Quality Inspection and Maintenance: The Framework of Interaction

Integração Funcional Entre O Desenvolvimento De Produto E a Qualidade – Uma Revisão Bibliográfica

“…A diminuição da qualidade do produto é, muitas vezes, caracterizada pelo aumento da taxa de rejeição e os custos de não conformidade resultam, por exemplo, de retrabalho devido a desvios de qualidade ou de reconfigurações necessárias do produto ou da estrutura de produção (CHAN; IP; KOCK et al, 2013). Portanto, a Qualidade é responsável por garantir a qualidade do produto ao longo de todo o processo de desenvolvimento (JING;YANG, 2009;CHAN;IP;KOCH et al, 2013;KURNIATI;YEH;LIN, 2015;LUNDGREN;HEDLIND;KJELLBERG, 2015) por meio de diversas atividades como testes, inspeções validações, entre outros (figura 1).…”

“…Um monitoramento consistente da qualidade garante que os produtos atendam aos requisitos definidos pelo projeto do produto ou pelos clientes (KURNIATI; YEH; LIN, 2015). As abordagens atuais de verificação e validação baseiam-se principalmente na conformidade do produto com as especificações, funcionalidade do produto e capacidade do processo e envolve as etapas de inspeção, análise, teste e validação.…”

“…A inspeção da qualidade é uma maneira de verificar a conformidade do produto com os requisitos, isto é, identificar se a qualidade do produto está em conformidade com as especificações. As inspeções devem ser realizadas em vários momentos durante o processo de desenvolvimento e incluem: inspeção de entrada, a qual compreende a inspeção de matérias-primas e de componentes do novo produto e, inspeção de saída, relacionada à inspeção final do produto acabado para garantir a qualidade funcional e o aspecto do produto (KURNIATI; YEH; LIN, 2015).…”

“…Os clientes estão cada vez mais exigentes, criando, assim, um ambiente competitivo exigindo que as organizações busquem dimensões de desempenho mais complexas, como qualidade e inovação. Assim, a qualidade, como vantagem competitiva e estratégia de negócio, torna-se um elemento essencial, em que as empresas devem cumprir exigências dos clientes no desenvolvimento de produto (KURNIATI; YEH; LIN, 2015). Estatísticas mostram que aproximadamente 80% dos problemas de qualidade resultam de falhas na concepção e projeto do produto, fases essenciais na determinação da qualidade do produto final, deixando evidente a importância do processo de desenvolvimento de produto para a competitividade (ROZENFELD et al, 2006;JING;YANG, 2009;CHAN;IP;CHEN;WEN, 2012; KOCK et al, 2013, MARINI et al, 2015LUNDGREN;HEDLIND;KJELLBERG, 2015).…”

“…Com a evolução, a garantia da qualidade passou a ter uma abordagem mais holística, devendo estar integrada ao longo de todo o processo de desenvolvimento do produto por meio de atividades de garantia de qualidade como verificação (testes, ensaios, inspeções) e validação (BADIRU, 2014;KURNIATI;YEH;LIN, 2015;LUNDGREN;HEDLIND;KJELLBERG, 2015) com o intuito de auxiliar no diagnóstico de problemas de qualidade em todo o ciclo de vida do produto.…”