Quality improvement and psychiatric research: Can design thinking bridge the gap?

Modelación Multivariada de la Satisfacción de Usuarios de Salud Primaria como Influencia del Pensamiento de Diseño (Design Thinking)

“…En la actualidad, la mayoría de las empresas buscan generar valor mediante la sostenibilidad y la ventaja competitiva, a través de una gestión adecuada del talento de su capital humano, con una visión amplia y holística, logrando resolver problemas de costo, escasez y satisfacción integral de necesidades, permitiendo una mayor percepción de calidad de servicio por parte del cliente (Castillo et al, 2014). En este contexto, los métodos de mejora de calidad en salud han aumentado en popularidad como un medio clave por el cual las organizaciones priorizan sus recursos satisfaciendo las necesidades de los pacientes (Bhui, 2017).…”