Qualitätsmanagement - immer noch ein aktuelles Thema?

Abstract

Der Urologe [B] 5•2002 | 437 Politisch unumstritten war bei der letzten Novelle des SGB V nur ein Punkt: die Einführung von Qualitätsmanagement in die Einrichtungen des Gesundheitswesens.Was aber ist damit gemeint? Wem nützt das? Und wie soll man bei der Einführung vorgehen? Was können die Qualitätsmanager dazu beitragen? Der Autor versteht unter Qualitäts-management keinen allgemeinen Appell zur Besserung, sondern eine spezifische, neue Aufgabe: den Nachweis der Qualität einer Praxis.Ärzte haben zurzeit weiß Gott andere Sorgen als Qualitätssicherung! In Zeiten der Budgetierung bleiben die Erlöse bestenfalls konstant. Kosten und Nachfrage steigen erbarmungslos weiter. Netto kann dabei nur weniger herauskommen als bisher. Und wenn sich Kosten nur durch Abstriche bei der Qualität senken lassen, wird das irgendwann geschehen.Hat das nicht die Politik zu verantworten? Sollen sich die Ärzte darüber den Kopf zerbrechen, wie eine zeitgemä-ße, qualitativ hoch stehende Medizin noch alle Patienten gerecht erreichen kann? Oder sollen sie nicht besser danach trachten, ihren eigenen Kopf aus der Schlinge knapper werdender wirtschaftlicher Erlöse zu ziehen?