Abstract:O transporte rodoviário é aquele que é realizado em vias, como ruas, estradas e rodovias, dispondo ou não ser pavimentadas. Esse modal tem a função de movimentar mercadorias, pessoas e animais para muitos locais. O estudo tem como objetivo geral realizar um estudo sobre a qualidade no transporte e boas práticas no atendimento ao cliente interno e externo. A fim de fornecer as informações mais precisas possíveis, o estudo empregou uma abordagem investigativa que examinou a história do sujeito com um exame minuc… Show more
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