Public Service Motivation Dalam Mewujudkan Desa Bebas Stunting : Studi Kasus Desa Mongpok

Abstract

Stunting adalah masalah kesehatan dan pembangunan yang memerlukan penanganan lintas sektoral dan partisipasi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji motivasi pelayanan masyarakat dalam percepatan penurunan stunting di Desa Mongpok Kecamatan Cikeusal Kabupaten Serang, menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam. Informan penelitian terdiri dari pihak-pihak yang terlibat dalam pelayanan publik terkait stunting di desa mompok, seperti bidan, tenaga gizi, penyuluh KB, kader PKK, dan pemerintah desa. Data dianalisi dengan teori PSM (Motivasi Pelayanan Publik). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemerintah desa memiliki motivasi pelayanan masyarakat yang baik ditunjukan adanya kesadaran dan kepedulian terhadap masalah stunting, adanya komitmen dan tanggung jawab antar berbagai pihak, adanya inovasi dan adanya kapasitas untuk meningkatkan pelayanan