Przemiany w sferze usług turystycznych Krakowa i ich wpływ na percepcję turystyki przez mieszkańców

Abstract

Miasta dziedzictwa kulturowego UNESCO należą do wiodących destynacji turystycznych na świecie. Kraków jest jednym z przykładów tego typu miast. Celem podjętych badań było poznanie postrzegania wzrostu ruchu turystycznego w Krakowie przez mieszkańców i usługodawców turystycznych oraz ustalenie ich postaw wobec zachowań turystów. Przeprowadzono badania ankietowe z mieszkańcami (677) i wywiady z usługodawcami turystycznymi (50). Mieszkańcy i usługodawcy turystyczni dostrzegają zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ turystyki na rozwój miasta. Do pozytywnych skutków zaliczono: większe możliwości zatrudnienia, wzrost dochodów oraz rozwój infrastruktury transportu miejskiego. Natomiast odnotowano różnice w ocenie rozwoju bazy noclegowej oraz wpływu turystyki na procesy społeczne. Mieszkańcy jako negatywne skutki intensywnego ruchu turystycznego wskazali: nadmiar turystów, wzrost liczby lokali rozrywkowych (np. kluby nocne), zmiany w użytkowaniu budynków historycznych (hotele, puby). Intensywne promowanie turystyki rozrywkowej w Krakowie zdaniem mieszkańców sprzyja wzrostowi niepożądanych zachowań turystów (np. pijaństwo, zakłócenia porządku publicznego, udział w seksturystyce). Wyodrębniono trzy kategorie postaw mieszkańców względem zachowań turystów oraz wyróżniono dysfunkcje turystyczne o charakterze uniwersalnym i charakterystyczne dla Krakowa, a także ich uwarunkowania.

Profile of tourists visiting cultural heritage cities: Comparative study of selected cities in Central Europe

“…The age group 20 to 39 years somewhat dominate the population of tourists, especially foreign tourists, visiting the studied cities. This group of tourists tends to be focused on a superficial examination of the cultural heritage of a city via the sightseeing of only main tourist attractions and an affinity for entertainment and the pursuit of the so-called climate of the city (Colomb & Novy 2017;Tracz et al 2019). Research has shown that younger visitors in Budapest and Prague prefer pubs, bars, clubs and discos, while older visitors prefer cultural venues and restaurants (Dumbrovská & Fialová 2018;Pinke-Sziva et al 2019).…”

Deconstructing the Overtourism-Related Social Conflicts

“…Consequently, the area has started undergoing the tourismification, gentrification [115], and commodification processes. These have incited a discussion on the ongoing center's depopulation, disturbances caused by the constant city users' and tourists' circulation, and the night-time economy, both in the local media [116][117][118] and among academics [16,114,115,119]. Although the issues have been addressed in the city's latest strategic documents [113,120], the operationalization of the general action frameworks remains the burning question.…”

Zmiany w ruchu turystycznym w wybranych miastach dziedzictwa kulturowego państw Grupy Wyszehradzkiej (V4)

“…Migracja ekonomiczna mieszkańców Grupy V4 do UE wpłynęła na wzrost turystyki związanej z wizytą u krewnych i znajomych. Ponadto miasta te oferują atrakcyjną i stosunkowo tanią ofertę turystyczną (Widawski, Wyszkowski, 2012;Tracz, Bajgier-Kowalska, Wójtowicz, 2019;Więckowski, Saarinen, 2019). Podsumowanie W świetle przeprowadzonych badań można wysunąć kilka wniosków.…”