A telemedicina é uma importante ferramenta para tentar resolver os problemas do dia a dia no sistema de saúde, tanto público quanto privado. Assim, o presente estudo visou analisar as influências da telemedicina na evolução da gestão em saúde e sua aplicabilidade por uma operadora de saúde complementar no Brasil. O estudo foi exploratório, de abordagem quantitativa e procedimento bibliográfico, tratando-se de uma pesquisa de revisão de literatura, constituída de artigos científicos e notícias acerca da temática da implementação da telemedicina no Brasil e pela operadora de plano de saúde privada UNIMED do Brasil. Encontrou-se diversos artigos que envolvem as vantagens da implementação da telemedicina nos sistemas de saúde no Brasil e no mundo, onde se notou um tímido investimento na tecnologia, porém que se intensificou no período pandêmico a partir de 2020. A ausência de mais estudos, notícias e notas de outras operadoras de saúde privada acerca da implementação da telemedicina chamou a atenção da pesquisa. Concluindo que, por mais que algumas operadoras em saúde complementar e o próprio SUS estejam investindo em telemedicina, se percebe que o país está ficando atrasado nos benefícios que essa tecnologia pode trazer, quando comparado com países desenvolvidos.