As instituições de ensino tiveram que se adaptar a uma nova modalidade de ensino, o remoto/virtual. Devido ao distanciamento social ficou impossível o contato presencial de alunos e professores, com o impacto dessa mudança emergencial alunos e professores vêm enfrentando dificuldades na aprendizagem remota quanto ao uso das ferramentas digitais que facilitem o ensino. O presente trabalho de conclusão de curso, foi realizado no primeiro semestre de 2021 nos meses de abril até a primeira quinzena de maio, o público alvo foram 15 estudantes da turma da 2ª etapa da modalidade (EJA) Educação de Jovens e Adultos e 1 docente da rede pública estadual de São Sebastião da Boa Vista-PA. Tratou-se de uma pesquisa quali-quantitativa, de natureza aplicada com o estudo de caso. Como instrumento de coletas de dados, utilizaram-se questionários disponibilizados via Whatsapp e impresso. Os resultados mostraram que a maioria dos alunos sente dificuldade quanto ao ensino de Química, além disso, alguns não dispõem de recursos tecnológicos sendo necessário ir à escola para ter acesso ao material didático e tirar dúvidas relacionada a disciplina, também, expuseram o desejo de utilizar os recursos digitais na aprendizagem durante esse período remoto. Já o professor da disciplina em questão, relatou que sente dificuldades quanto ao uso das tecnologias e que gostaria que a escola disponibilizasse cursos de capacitação para melhor atender seu alunado. A partir da análise dos resultados ficou visível a preocupação quanto ao processo de ensino aprendizagem de Química em turma da EJA. A pesquisa traz em seu encarte a possibilidade de aproximar o aluno da disciplina Química e apresentar estratégias que mitiguem essas dificuldades, mostrando a importância de aprender Química para adquirir uma aprendizagem eficaz.