Processo Decisório: Uma Revisão Teórica Sobre a Racionalidade Limitada Nas Negociações

Abstract

O objetivo deste artigo foi analisar como a racionalidade limitada impacta o processo decisório de executivos e negociadores. Foi feita revisão de literatura sobre o tema, considerando as heurísticas e vieses do processo decisório, a racionalidade limitada em grupos e nas negociações. Também foram abordadas como e por que acontecem as decisões rápidas e se estas podem ser feitas com qualidade. Para tal discussão foi pesquisada a literatura sobre intuição de peritos. Como resultado, este artigo evidenciou a importância de se conhecer como o processo decisório funciona para que os erros e problemas decorrentes da racionalidade limitada sejam evitados e melhor administrados. Por fim, foram sugeridas algumas maneiras para melhorar a qualidade da tomada de decisão dos executivos e negociadores.