Procesos operativos y sistemas de planificación empresarial y su incidencia en las Mypes

Abstract

El objetivo del presente estudio fue determinar la incidencia de los procesos operativos en las Mypes, con el fin de evaluar eficiencia y el rendimiento en sus labores. El contexto de la investigación fue descriptiva correlacional con un diseño no experimental transversal. Se empleó como técnica la encuesta y por instrumento un cuestionario el cual fue diseñado con el fin de medir el sistema de planificación de recursos empresariales, así como los procesos operativos en las Mypes de todo el Perú. Los resultados arrojaron significativos hallazgos en torno a la incidencia de los procedimientos que se llevan a cabo en las empresas como las mypes u otras experiencias de organización empresarial. Asimismo, se evidenció una significativa variación en relación a la planificación, operacionalización y diseño de implementos, entre otros aspectos medulares. Se concluyó que tanto los procesos operativos y de organización son vitales en las mypes generando en su conjunto mayor eficiencia y un mejor rendimiento.