Proceedings INNODOCT/22. International Conference on Innovation, Documentation and Education
Abstract:La investigación cualitativa en marketing, un estudio basado en el amor a la marca
Silvia Sanz BlasEl amor a la marca se define como el grado de apego emocional apasionado que un consumidor satisfecho siente por una marca en particular (Carroll y Ahuvia, 2006, p. 81). Se trata de un sentimiento emocional y apasionado por una marca que pueden conducir a un compromiso activo con la marca o lealtad hacia la misma (Joshi y Garg, 2021; Roy et al., 2016). Este sentimiento se manifiesta a través de la interacción, pa… Show more
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