2006
DOI: 10.1016/j.puhe.2006.05.014
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Primary health care for refugees and asylum seekers: A review of the literature and a framework for services

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“…Failure to use interpreters has been identified as one of the most important barriers to accessing services for newcomers. 123 Professional interpreters should be used to facilitate communication; telephone interpreting services can be used when no local interpreter can be found. 124 Recent systematic reviews find that the use of professional interpreters, rather than ad hoc translators (e.g., family friends, children, staff), improves communication substantially and helps reduce disparities in use of a range of medical services.…”
Section: -104mentioning
confidence: 99%
“…Failure to use interpreters has been identified as one of the most important barriers to accessing services for newcomers. 123 Professional interpreters should be used to facilitate communication; telephone interpreting services can be used when no local interpreter can be found. 124 Recent systematic reviews find that the use of professional interpreters, rather than ad hoc translators (e.g., family friends, children, staff), improves communication substantially and helps reduce disparities in use of a range of medical services.…”
Section: -104mentioning
confidence: 99%
“…Similarly, it is recommended that focus be placed on the understanding that many clients have language barriers that incorporate both verbal and written language; as well as illiteracy and innumeracy in some individuals in their own tongues [23][24][25][26]. Such illiteracy and innumeracy at very basic levels makes it difficult for some clients to read and understand prescriptions, their glucometers, nutritional percentages on food packaging, etc.…”
Section: Discussionmentioning
confidence: 99%
“…Os níveis de literacia costumam ser baixos e muitos refugiados não entendem o conceito de medicação continuada e os tratamentos a longo prazo nem conhecem a distinção entre cuidados primários e especialidades. As diferenças culturais influenciam também as experiências de acesso aos serviços de saúde e a aceitabilidade de alguns tipos de cuidados (Eckstein, 2011). Feldman (2006 que estudou a organização dos cuidados de saúde primários relativamente a estas populações no Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido enumera como necessidades de saúde dos refugiados: o acesso aos cuidados de saúde primários com registo de inscrição, a informação acerca dos serviços de saúde prestados, uma avaliação apropriada e compreensiva dos problemas de saúde físicos e mentais, o acesso à tradução, interpretação e serviços de apoio numa linguagem apropriada, uma adequada resposta aos problemas de saúde mental, o acesso a serviços especializados para os sobreviventes de tortura ou da violência organizada e o aconselhamento e informação sobre promoção da saúde.…”
Section: Serviços De Saúdeunclassified
“…Acompanhar estas pessoas de diferentes origens e de contextos culturais diversos com uma enorme variedade de experiências traumáticas coloca desafios imensos aos serviços de saúde e aos seus profissionais em termos de resposta (Murray, Davidson, & Schweitzer, 2010). Nas últimas duas décadas, as necessidades de saúde dos refugiados e requerentes de asilo têm sido bem documentadas, no entanto existe pouca análise e avaliação da efetividade das intervenções que têm sido desenvolvidas nestas populações e poucas evidências sobre a forma de desenvolver novos serviços (Feldman, 2006). O objetivo deste trabalho é fazer uma revisão da literatura publicada sobre a saúde mental em refugiados.…”
unclassified