“…Assim, fortalece-se, nos estudos, a existência de diferenças de gênero e a presença de importantes fatores de risco à SB, no contexto organizacional ou do trabalho, tais como a quantidade de carga de trabalho, o envolvimento com demandas administrativas, o comportamento negativo do cliente e a falta de controle sobre o trabalho. Tais debates também se desvelam consolidados em outras categorias profissionais, a exemplo dos professores, médicos e enfermeiros (Agudelo-Cardona, et al, 2011;Ferrari, França, & Magalhães, 2012;Zarafshan, Mohammadi, Ahmadi, & Arsalani, 2013).…”