“…Dentro do contexto de projeto para à acessibilidade, uma ferramenta amplamente utilizada no meio científico é a métrica de satisfação do usuário, observada em diferentes estudos (KOZLOWSKI et al, 2017;FREETO, MITCHELL, BOGIE, 2018;MENEZES et al, 2020;. Um instrumento de avaliação relacionado aos dispositivos de Tecnologia Assistiva é o questionário de Avaliação de Satisfação do usuário com Tecnologia Assistiva de Quebec (QUEST 2.0) (DEMERS; WEISS-LAMBROU; SKA, 2002), o qual aborda a satisfação com o dispositivo e serviços a partir de 12 itens de satisfação, a saber: dimensões, peso, ajustes, segurança, durabilidade, facilidade de uso, conforto, eficácia, serviços profissionais, entrega, serviços de acompanhamento e reparo.…”