Preferência e percepções do tutor pelo modo de transporte dos animais de companhia em voos comerciais

Abstract

Animais de companhia tem sido cada vez mais integrados em atividades familiares. Diante desta tendência, objetivou-se avaliar a preferência dos tutores pelas condições de transporte aéreo oferecidas em situação comercial a seus animais (cabine ou porão). Foram ainda avaliadas a preocupação dos tutores em relação ao bem-estar animal, sua insegurança em relação aos serviços de aerotransporte e a importância dada à infraestrutura dos aeroportos. Os dados foram coletados por oito meses, a partir da aplicação de dois questionários. Para o primeiro questionário, foram selecionados 80 tutores, transportando no mínimo um cão ou um gato, entre voos nacionais e internacionais. O segundo questionário foi aplicado a 157 indivíduos que possuíam ao menos um animal de companhia e intenção de embarcá-lo em voos comerciais, onde escalas hedônicas compuseram opções de respostas para cada fator. 58% dos tutores optaram por embarcar seus pets na cabine de passageiros e 42% no porão da aeronave. A maioria dos fatores relacionados ao bem-estar animal durante o voo foram considerados “extremamente preocupantes”. Os tutores se apresentaram “extremamente inseguros” ao contratar serviços aéreos e consideraram os fatores ligados à infraestrutura aeroportuária “muito importantes” para seus animais. Mereceram destaque a “extrema preocupação” com os maus-tratos aos animais (74,4%), a “extrema insegurança” com a possibilidade de extravio dos animais (76,0%) e a “muita importância” dada às garantias de bem-estar e segurança dos animais nos aeroportos (91,1%). Portanto, conclui-se que os tutores preferem transportar seus animais de companhia na cabine, como forma de garantir o bem-estar animal durante o voo.

Dimensão social da Sustentabilidade e o Transporte de animais domésticos no modal aéreo

“…Porém com relação aos requisitos de segurança e conforto não oferecem muitas garantias, causando uma insegurança muito forte para os tutores. Isso causa um medo muito grande nos possíveis acidentes e extravios que podem ocorrer (Dutra et al, 2021).…”

“…Da perspectiva dos consumidores quanto à qualidade dos serviços prestados pelas companhias aéreas no que refere ao transporte de animais domésticos, Dutra et al (2021) destaca um ponto importante para os donos de pet: O vínculo criado entre os donos e os seus animais de estimação tem se fortificado cada vez mais, chegando ao ponto de serem considerados como parte da família por alguns tutores. Com isso os animais estão cada vez mais presentes nas atividades e locais frequentados pelas pessoas, como se fossem filhos, sendo até mesmo transportados em viagens nacionais e internacionais através do modal aéreo.…”

“…A dúvida e insegurança do que pode acontecer ao pet durante o trajeto é uma das maiores preocupações dos indivíduos que viajam com seus animais em voos domésticos. Nem todos os pets são transportados na cabine junto aos donos, algumas companhias aéreas despacham como carga viva no setor de (Dutra et al, 2021). É uma evidência notória a necessidade de se otimizar as condições de transporte e espaço para o transporte aéreo de animais, pensando no bem-estar, conforto e segurança dos animais.…”

“…Os dados coletados consideraram 157 indivíduos e quais as principais preocupações durante as viagens aéreas com seu amigo de 4 patas. (Dutra et al, 2021).…”

“…O artigo abordará a temática dos três pilares da Sustentabilidade, com foco no aspecto Social da ESG, no que se refere ao transporte de animais domésticos no modal aéreo em voos domésticos, abrangendo as principais companhias aéreas que realizam tal tipo de serviço. O assunto que envolve o transporte de animais domésticos no modal aéreo é atual e delicado, pois muitos clientes das companhias aéreas não estão satisfeitos com o serviço prestado conforme pesquisa mostrada no artigo de Dutra et al (2021). Além disso, o artigo 8º da Lei nº 11.182, de 27 de setembro de 2005 é ineficiente e incompleta e os processos mal estruturados.…”