Preferences of the Lesser Poland Police Management Staff in Terms of the Styles Used to Manage Officers

Abstract

Managers’ competence in selecting a management style takes on particular importance in the conditions of nonlinear organisational reality. The flexibility of an appropriate management style in relation to the requirements of a given situation is an essential aspect of these competencies. The article aims to identify the diversity of management styles used by Lesser Poland Policemanagers and to recognise preferences in their selection. The study used methodological triangulation by combining quantitative and qualitative methods. The questionnaire on the effectiveness and adaptability of the LEAD managers validated by the Delphi method and the author’s in-depth discussion guide, implemented using the TDI technique, were used. The four management styles(coaching, supporting, directing, and delegating) distinguished in the SLT situational leadership model were adopted as the basis for the analysis. The study covered 89 managers of the Lesser Poland Police Garrison, taking into account all levels of management. The obtained results showed that the surveyed managers use the full range of management styles and various styles depending on the assessment of the situation. The preferred management style in the Lesser Poland Police is the coaching style, which indicates the importance the management attaches to relations with officers. The presented conclusions complement the previous knowledge on situational leadership and management in the Police. They can be used to improve the accuracy of management style selectionStreszczenieKompetencje menedżerów w zakresie doboru stylu zarządzania nabierają szczególnego znaczenia w warunkach nieliniowej rzeczywistości organizacyjnej. Istotnym aspektem tych kompetencji jest elastyczność odpowiedniego stylu zarządzania w stosunku do wymagań danej sytuacji. Celem artykułu jest identyfikacja różnorodności stylów zarządzania stosowanych przez menedżerów polskiej Policji oraz rozpoznanie preferencji w ich doborze. W badaniu zastosowano triangulację metodologiczną poprzez połączenie metod ilościowych i jakościowych. Wykorzystano kwestionariusz skuteczności i adaptacyjności menedżerów LEAD zwalidowany metodą Delphi oraz autorski przewodnik do dyskusji pogłębionej, zrealizowany techniką TDI. Za podstawę analizy przyjęto cztery style zarządzania (coaching, wspieranie, kierowanie i delegowanie) wyróżnione w modelu przywództwa sytuacyjnego SLT. Badaniem objęto 89 kierowników małopolskiego garnizonu Policji, uwzględniając wszystkie szczeble zarządzania. Liczebność badanej grupy zapewniała reprezentatywność względem jej lokalizacji przestrzennej. Uzyskane wyniki wykazały, że badani kierownicy stosują pełną gamę stylów kierowania oraz różne style w zależności od oceny sytuacji. Preferowanym stylem zarządzania w Policji jest styl coachingowy, co wskazuje na znaczenie relacji z funkcjonariuszami w zarządzaniu. Przedstawione wnioski uzupełniają dotychczasową wiedzę na temat przywództwa sytuacyjnego i zarządzania w Policji. Mogą one być wykorzystane do poprawy trafności doboru stylu zarządzaniaResumenLa competencia de los gerentes en materia de elección de un estilo de gestión adquiere especial importancia en condiciones de realidad organizativa no lineal. Un aspecto importante de estas competencias es la flexibilidad del estilo de gestión más oportuno en relación con los requisitos de una situación determinada. El objetivo del artículo es identificar la variedad de estilos de gestión empleados por los gerentes de la policíapolaca e determinar las preferencias en su selección. El estudio utilizó la triangulación metodológica combinando métodos cuantitativos y cualitativos. Se empleó el cuestionario LEAD de eficacia directiva y adaptabilidad validado por el método Delphi y la guía de discusión en profundidad del autor completada mediante la técnica TDI. Los cuatro estilos de gestión (coaching, supporting, directing y delegating) distinguidos en el modelo de liderazgo situacional SLT sirvieron de base para el análisis. El estudio abarcó a 89 gerentes de la guarnición de policía de la región de Małopolska, teniendo en cuenta todos los niveles de gestión. El tamaño del grupo encuestado garantizó la representatividad con respecto a su ubicación espacial. Los resultados obtenidos mostraron que los directivos encuestados utilizan una gama completa de estilos de gestión y distintos estilos en función de la evaluación de la situación. El estilo de dirección preferido en la policía es el de coaching, lo que indica la importancia atribuida a la relación con los funcionarios. Los resultados presentados completan los conocimientos existentes sobre el liderazgo y la gestión situacional en la policía. Pueden utilizarse para mejorar la precisión de la selección del estilo de liderazgoZusammenfassungDie Kompetenzen von Managern in Bezug auf die Auswahl eines Managementstils sind unter den Bedingungen einer nicht-linearen organisatorischen Realität von besonderer Bedeutung. Ein wichtiger Aspekt dieser Kompetenzen ist die Flexibilität des geeigneten Managementstils in Hinsicht auf die Anforderungen einer bestimmten Situation. Ziel des Artikels ist es, die Vielfalt der von polnischen Polizeimanagern verwendeten Managementstile zu ermitteln und Präferenzen bei deren Auswahl zu identifizieren. In der Studie wurde eine methodologische Triangulation angewandt, indem quantitative und qualitative Methoden miteinander verbunden wurden. Es wurden der durch die Delphi-Methode validierte LEAD-Fragebogen zur Effektivität und Anpassungsfähigkeit von Führungskräften und der durch die TDI-Technik vervollständigte, vertiefende Diskussionsleitfaden des Autors verwendet. Als Grundlage für die Analyse dienten die vier Führungsstile (coachen, unterstützen, leiten und delegieren), die im SLT-Modell der situationsbedingte Führung unterschieden werden. Die Studie umfasste 89 Führungskräfte der Polizeigarnison von der Woiwodschaft Kleinpolen, wobei alle Führungsebenen berücksichtigt wurden. Die Größe der befragten Gruppe gewährleistete Repräsentativität in Bezug auf ihre räumliche Lage. Die Ergebnisse zeigen, dass die befragten Führungskräfte eine ganze Palette von Führungsstilen und je nach Einschätzung der Situation unterschiedliche Stile anwenden. Der bevorzugte Führungsstil bei der Polizei ist der Coaching-Stil, was auf die Bedeutung der Beziehung zu den Beamten im Management hinweist. Die vorgestellten Ergebnisse ergänzen das bereits vorhandene Wissen über die situationsbezogene Führung und das Management bei der Polizei. Sie können genutzt werden, um die Stichhaltigkeit der Auswahl des Führungsstils zu verbessernРезюмеКомпетентность менеджеров при выборе стиля управления приобретает особое значение в условиях нелинейной организационной действительности. Важным аспектом этой компетенции является гибкость выбора подходящего стиля управления в зависимости от особенностей определенной ситуации. Цель статьи — выявить различные стили управления, которые используются руководителями польской полиции, и определить приоритеты при выборе. В ходе исследования использовалась методологическая триангуляция посредством сочетания количе- ственных и качественных методов. В исследовании использовалась анкета оценки эффективности деятельности и адаптации руководителя LEAD, валидированная методом Дельфи, и авторское пособие по проведению углубленной дискуссии, заполненное по методике TDI. В качестве основы для анализа использовались четыре стиля управления (коучинг, поддержка, директива и делегирование), характерные для модели ситуационного лидерства SLT. В иссле- довании приняли участие 89 начальников Малопольского гарнизона полиции с учетом всех уровней руководства. Объем опрашиваемой группы обеспечил достаточную репрезентативность с учетом территориального рас- положения. Полученные результаты позволили установить, что опрошенные руководители используют полный спектр стилей управления и различные стили в зависимости от оценки ситуации. Наиболее предпочитаемым стилем управления в полиции является стиль коучинга, что свидетельствует о важности взаимоотношений между сотрудниками в процессе управления. Представленные в статье результаты расширяют знания о ситуационном лидерстве и управлении в полиции. Они могут быть использованы для повышения уровня корректности выбора стиля управления