Prazer e sofrimento de trabalhadores terceirizados do setor de telecomunicações : a influência do discurso organizacional em gestão de pessoas

Abstract

À mamãe Berenice, fonte de inspiração, dedicação e amor. Ao pai Samuel (In Memorian). Ao marido Raimundo, meu apoio e meu oásis. Aos queridos avós, Valdivina e Martinho. Aos amados irmão, Thiago, e prima, Aline.Agradeço, primeiramente a Deus, meu adorado pai, pela misericórdia de me permitir concretizar um sonho. Essa vitória pertence a ti, meu senhor.Agradeço ao professor Marcus Vinícius Siqueira, pela inteligência, atenção e respeito a mim dedicados, nesse período tão rico da minha vida.Agradeço à professora Kesia Rozzett pela solidariedade e carinho com os quais me auxiliou no período de confecção desse trabalho.Agradeço a todos os professores e funcionários do curso de Administração da Universidade de Brasília, pela ajuda e conhecimento colocados à minha disposição, durante todos esses anos.Agradeço aos trabalhadores entrevistados, pela generosidade em colaborar com a pesquisa e acreditar nesse trabalho.