Práticas de saúde em Enfermagem e Comunicação: um estudo de revisão da literatura

Abstract

Changes in nurse healthcare practices, especially for projects such as Brazil's Family Health Program, prompted us to study the related communication processes. A review of the literature from January 1994 through to December 2004 examined 26 papers in Brazilian and international periodicals, four dissertations, three theses and four books in the BIREME data-bases (LILACS and SCIELO-Br). Using 'Communication', 'Family Health Program' and 'Nursing' as key words, 373 mentions were found for 'Communication' and 'Nursing', twelve mentions for 'Family Health Program' and 'Communication' (LILACS); eighteen mentions for 'Communication' and 'Nursing'; and no mentions for 'Family Health Program' and 'Communication' (SCIELO-Br). In order to analyze these findings, the publications located through this search were grouped under four trends in the links between Communication and Nursing practices: Communication within the Family Health Program teams; Communication in professional Nursing practice; Communication as a leadership tool for Nurses; and Communication in Nursing education. This study showed that although the most usual communication model for healthcare practices is still unilinear, there is already a clear trend towards more dialogue, which poses a challenge for nursing practices in the Family Health Program.

Leadership of the nurse: an integrative literature review

“…In this sense, communication can be used as a resource for the success of the leadership exercised by nurses, promoting inter-relationships with the client, the institution, the medical team and the nursing personnel. The relationship between leadership and communication allows nurses to work actively on the problems, and to promote sought-after changes towards a new moment (21) , favoring the reduction of employee turnover (22) and of their physical and emotional exhaustion (23) , as well as strengthening skills and knowledge regarding the nursing role (24)(25) .To this end, a greater use of leadership-oriented relationships, defined as giving constructive feedback (26) , and the construction of coalitions supporting the changes, facilitate the incorporation of the goal by the others involved in the process, creating a sense of need and demonstrating the shared commitment to change (7,27) . In this sense, the presence of women in the profession is highlighted as a positive factor, because women are considered comprehensive, involve themselves in practices of participatory leadership and tend to encourage their team more than the male leaders (28) .…”

Mensuração De Horas De Trabalho Do Enfermeiro Em Hospital Filantrópico Terciário

“…Este estudo demonstrou que os enfermeiros consideraram a comunicação como importante ferramenta na prática profissional, pois é por meio dela que ocorre o entendimento da mensagem que está querendo ser transmitida e ela também promove um bom relacio-namento entre os profissionais e pacientes (11) . Embora os enfermeiros idealizem, em suas práticas, ações participativas e integralizadoras, há um consenso de que investimentos acerca de uma discussão mais profunda em torno de modelos comunicacionais ainda incipientes se fazem urgentes e necessários (12) . Observando os resultados relativos ao tempo total consumidos pelos enfermeiros entre as diferentes atividades, podemos verificar que há uma prevalência para as atividades gerenciais.…”

Práticas de enfermeiras da USF Jardim Boa Vista: em pauta a participação social

“…Há trabalhos (Martins et al, 2010;Nascimento, Nascimento, 2005;Santos et al, 2008;Shimizu, Rosales, 2009;Silva et al, 2011) O gerenciamento da assistência de enfermagem é uma das principais habilidades e/ou competências do enfermeiro (Spagnuolo, Pereira, 2007).…”

“…No entanto, a burocracia deveria servir para garantir a racionalidade da organização, viabilizando o projeto de atenção em saúde (Jonas, Rodrigues, Resck, 2011 (Jonas, Rodrigues, Resck, 2011;Spagnuolo, Pereira, 2007).…”

“…Assim, as competências gerenciais do enfermeiro, sugeridas na literatura para a implantação de uma prática gerencial mais ampliada foram: a adoção da gerência participativa, não havendo instituição apenas de ordens verticais, o que promove a descentralização e a participação (Jonas, Rodrigues, Resck, 2011;Spagnuolo, Pereira, 2007) a delegação de tarefas, que alivia a sobrecarga de atividades e incentiva a coresponsabilização de toda a equipe na produção do cuidado; a importância do trabalho em equipe interdisciplinar e liderança, sendo, talvez, a equipe de saúde o mais importante espaço no cotidiano de trabalho para a integração das diversas categorias que atuam na AB; e por fim, foi apontada a Comunicação, já que é o ponto de partida para a eficácia das relações interpessoais e interprofissionais (Jonas, Rodrigues, Resck, 2011).…”