Pleasure and pain in determining hospital work: An analysis in the light of the work psychodynamic theory

Abstract

Este é um artigo de acesso aberto, licenciado por Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0), sendo permitidas reprodução, adaptação e distribuição desde que o autor e a fonte originais sejam creditados. RESUMOO estudo investiga os determinantes do prazer (gratificação e liberdade) e sofrimento (desgaste e insegurança) no contexto de trabalho hospitalar. Pesquisa descritiva foi realizada por meio de estudo de caso e abordagem quantitativa em um hospital de alta complexidade, com uma amostra de 184 colaboradores que atuam em três áreas organizacionais: apoio; administração e enfermagem. Utilizando-se das técnicas de análise de correlação canônica e entropia da informação, constatou-se que o gênero, tempo de atuação na instituição e nível de escolaridade possuem relação significativa com os sentimentos de prazer (liberdade) e sofrimento (desgaste) dos trabalhadores em seu ambiente de trabalho. Quando analisado os determinantes de prazer e sofrimento dos profissionais de acordo com as áreas de atuação, observou-se que para os profissionais de enfermagem e apoio o prazer foi determinado pela admiração que possuem do trabalho e o sofrimento foi determinado pela ameaça e insegurança de demissão. Já para os trabalhadores da área administrativa, o prazer foi determinado pela compatibilidade de seus objetivos com o trabalho e o sofrimento determinado pela pressão existente no trabalho. Por fim, infere-se que no ambiente hospitalar, profissionais administrativos possuem características diferenciadas que impactam no sentimento de prazer e sofrimento, em comparação com os demais profissionais que exercem suas atividades na enfermagem e em áreas de apoio, por exemplo.Palavras-chave: contabilidade comportamental, prazer e sofrimento, psicodinâmica do trabalho. ABSTRACTThe study investigates the determinants of pleasure (gratification and freedom) and suffering (burnout and insecurity) in the context of hospital work. Descriptive research was carried out through a case study and quantitative approach in a hospital of high complexity, with a sample of 184 employees who work in three organizational areas: support; Administration and nursing. Using the techniques of analysis of canonical correlation and entropy of information, it was verified that the gender, time of action in the institution and level of schooling have a significant

Até que ponto eu aguento! Vivências de prazer e sofrimento de terceirizados em uma instituição federal de ensino superior

“…Segundo Silva et al (2017), um colaborador na sua condição de trabalhador se depara diariamente com dificuldades que implicam as atividades no ambiente de trabalho e resultam em sofrimento. Em contrapartida, as ações de favorecimento e satisfação no ambiente de trabalho fornecem benefícios que contribuem para o prazer (Linhares et al, 2020).…”

DISTANTES, MAS NEM TANTO: percepção de sofrimento psíquico de profissionais administrativos de um hospital

“…Para Martins, Bronzatti, Vieira e Parra (2000 como citado em Ferreira, 2018) a falta de valorização remete à carência de qualificação e de finalidade do trabalho gerando um sentimento de inutilidade. O prazer no trabalho, portanto, é influenciado pela valorização e reconhecimento do funcionário(Silva, Gonçalves, & Zonatto, 2017), especialmente pelas chefias.…”