de São Paulo como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Ciências. Área de concentração: Hemoterapia e AGRADECIMENTOS À Deus, pelo sopro de vida e por inspirar ideais e sonhos que me movem como propósito. Não podendo refutá-lo ou confirmá-lo, aceito-o de coração nas sutilezas do artista. À minha esposa Deborah e meus filhos, Pedro e Gabriela, por compreenderem o meu momento e a oportunidade ímpar que eu encontrei nesse mestrado de colaborar para uma hemoterapia mais segura e sustentável, um sonho antigo que saiu das nossas conversas nos jantares em casa e que agora se materializa, graças ao amor, paciência, confiança e apoio que encontrei em vocês. Aos meus pais, João Bosco e Neide, princípio de tudo, que não mediram esforços para me formar e me legaram a convicção do retorno que preciso dar à sociedade. Aos meus sogros Walter (in memorian) e Elzira por terem me acolhido e dado suporte para chegar até aqui. Ao professor Ivan de Lucena Angulo, por me haver apresentado 'o caminho do arqueiro zen' e através dele me ajudado a acreditar além do que eu me sentia capaz. Sobretudo, por ter assumido tão prontamente o desafio de ajudar a amadurecer uma ideia inacabada e ter me dado o suporte científico, técnico e emocional que eu precisava para seguir em frente. À professora Regina Aparecida Cirelli Angulo, do Centro Universitário Moura Lacerda, pela carinhosa recepção na sua casa e por toda a ajuda que deu para tornar o texto mais claro e correto. Ao professor Sérgio Cirelli Angulo, da Escola Politécnica da USP, pela inestimável contribuição e paciência na revisão dos dados estatísticos. Aos meus colegas de mestrado e à Raquel Botelho. Pode parecer perturbador para o pensamento científico a influência de propósitos que instigam o espírito de uma maneira não cartesiana, mas a empatia automática, o compartilhamento de ideias e ideais são indissociáveis do resultado aqui apresentado. Guardarei para a vida o que aprendi com vocês. Aos coordenadores e professores do Hemocentro de Ribeirão Preto, pela maneira profissional, generosa, aberta e leve com que nos conduziram durante a fase de cumprimento dos créditos. A minha admirada gratidão pelos momentos de aprendizado vivenciados nesse mestrado. À minha amiga Kelly Lopes Rangel, que, além de ser excelente profissional, compartilhou comigo esse sonho, revisando textos, me ajudando com a formatação das planilhas e contribuindo com suas opiniões. Ao Dr. Helder Avelino Yankous Santos, Superintendente do Hospital São Francisco de Assis, por ousar acreditar e encarar o desafio de reconstrução do hospital e pela confiança depositada que certamente se reflete neste trabalho. Ao Dr. Marcell Rocha Peixoto Temponi, por ter abraçado o ideal de transfusões mais seguras desde o primeiro momento e pela persistente parceria. Às minhas colegas da agência transfusional do Hospital São Francisco de Assis, pelo valor do trabalho em equipe e pelo auxílio durante todo o período do mestrado. Ao amigo Geraldo Augusto Monteiro Ponciano, por dispor do seu tempo para me auxiliar na planilh...