Planejamento Estratégico Situacional: Relato De Uma Experiência Em Uma Farmácia Municipal Do Sul Do Brasil

Abstract

RESUMOEste texto tem por objetivo relatar a experiência de elaboração de um Plano Operativo (PO), desenvolvido com a finalidade de qualificar a Assistência Farmacêutica (AF) da Farmácia Municipal de Canguçu, Rio Grande do Sul. Trata-se de um relato e uma reflexão sobre uma atividade prática e colaborativa, com vistas à aplicação futura na Farmácia Municipal. Os autores deste relato não se colocam apenas como observadores, mas como propositores e membros da equipe que elaborou o plano de intervenção na realidade da AF do município. São apresentados os passos da elaboração de um PO, visando proporcionar direcionalidade à gestão a fim de intervir em uma realidade sobre a qual não é possível ter total controle. As informações expostas neste artigo foram obtidas nas oficinas de construção do PO e em referências bibliográficas. As oficinas, divididas em quatro etapas, contaram com a participação de diferentes atores que trabalham na prefeitura de Canguçu, em funções relacionadas ao objetivo desse estudo. Após a elaboração do PO houve a constatação de que a desatualização da Relação Municipal de Medicamentos Essenciais, que não estava de acordo com o perfil epidemiológico dos cidadãos canguçuenses, tem elevado o número de processos judiciais contra o Estado e/ou município nos últimos anos. Espera-se que o presente estudo possa contribuir para a qualificação da AF na Atenção Básica do município, fomentando o uso diário da ferramenta Planejamento Estratégico Situacional para a identificação de problemas, com a participação dos diversos atores envolvidos no atendimento da Secretaria Municipal de Saúde.Palavras-chave: Planejamento Estratégico Situacional. Relato de experiência. Serviços comunitários de farmácia. SITUATIONAL STRATEGIC PLANNING: REPORT OF AN EXPERIENCE IN A MUNICIPAL PHARMACY IN SOUTHERN BRAZIL. ABSTRACTThis work aims to report the development of an Operating Plan experience (OP), developed for the purpose of qualifying the Pharmaceutical Care (PC) of the Municipal Pharmacy of Canguçu, Rio Grande do Sul. It is a report and a reflection on a practical and collaborative activity with a view to future investment in Municipal Pharmacy. The authors of this report does not arise only as observers, but as proposers and members of the team that prepared the action plan in PC reality of the city. The construction steps are presented of an OP, which aims to provide directionality to the management, in this case Pharmaceutical Assistance, in order to intervene in a reality in which you cannot have full control. The information presented in this article were obtained through the OP building workshops and bibliography references. Workshops divided into four stages, with the participation of different actors working in the City Hall of Canguçu in functions related to the objective of this study. After the development of OP, it was realized that the downgrade of Municipal Relation of Essential Medicines of the Municipal Pharmacy of Canguçu/RS, which is not according to the epidemiological profile of the citizens, it is rai...