RESUMO -Os fenóis apresentam efeito nocivo à saúde e ao meio ambiente, sendo necessária sua remoção de efluentes. Neste trabalho foi avaliado o uso de carvão preparado a partir da palha de coqueiro, ativado termicamente com ar sintético, para adsorção de fenol. Foi determinado o ponto de carga zero (pH pcz ), avaliado o efeito do pH inicial da solução e o efeito da concentração de adsorvente (CA). As variáveis CA, granulometria, e velocidade de agitação foram definidas utilizando-se um planejamento fatorial 2 3 (PF). A capacidade adsortiva q foi utilizada para avaliação dos efeitos. O pH pcz para o carvão ativado foi 10 e o processo adsortivo pode ser realizado no pH 6, natural da solução. A interseção das curvas q e % de remoção (8 g.L -1 ), obtida no estudo da CA, foi adotado como ponto central do PF. O maior q foi obtido para o nível de 4 g.L -1 , G < 0,090 mm e 300 rpm. Os resultados mostraram que o carvão avaliado é um potencial adsorvente para remoção de fenol, apresentando q de 15 mg.g -1 , nas condições estudadas.