Pesquisa experimental: um instrumento para desições mercadológicas

Abstract

A complexidade dos problemas administrativos tem levado estudiosos e executivos a aceitarem as modernas técnicas estatísticas como instrumentos rotineiros de análise e decisão. Embora a aplicação de estatísticas não seja recente em marketing -métodos probabilís-ticos de amostragem têm sido largamente aceitos em pesquisa de mercado -sõmente há pouco começou-se a utilizar técnicas estatísticas como base para a análise de resultados, ao invés de apenas para planejamento da coleta de dados. 1 A pesquisa experimental, notável por suas contribuições ao desenvolvimento das ciên-cias físicas e biológicas, pouca utilidade vinha oferecendo ao cientista social. A dificuldade de aceitar o ceteris paribus do cientista físico, bem como o reconhecimento da influência da interação de diversos fatôres no resultado final de qualquer fenômeno social, 2 não permitiam que o método experimental fôsse utilizado para a compreensão dêsses fenômenos.A medida que evoluíram as técnicas estatísticas -especialmente com a introdução