“…Các ứng dụng di động đóng một vai trò thiết yếu trong việc cung cấp, trao đổi các loại thông tin và dữ liệu khác nhau, phục vụ hầu hết các lĩnh vực của đời sống. Sự phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động (app) bùng phát vào năm 2010, khi nhà cung cấp của Apple (Apple App Store) và Google (Google Play) xuất hiện trên thị trường, dẫn đến sự xuất hiện của cái gọi là nền kinh tế ứng dụng, phục vụ cho tất cả các hoạt động kinh tế, sản phẩm và các dịch vụ như chia sẻ xe hơi, công cộng, gọi phương tiện di chuyển, du lịch, năng lượng, sức khoẻ, di động, chất thải, an toàn công cộng, quản lý nước và những thứ khác thông qua các ứng dụng cho người dùng điện thoại di động và các thiết bị thông minh [5][6][7].…”