Perlindungan Konsumen Terhadap Tindakan Pemadaman Listrik yang dilakukan Secara Sepihak Oleh PT. PLN (Persero) UP3 Bali Selatan

Abstract

Indonesia merupakan negara yang terdiri dari beberapa pulau dan setiap wilayah yang ada memerlukan tenaga listrik sebagai kebutuhan sehari – hari maupun kebutuhan jangka panjang, keadaan yang ada saat ini banyak masyarakat mengeluh terhadap pelayanan yang diberikan pihak PLN yaitu pemadaman listrik tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Banyaknya keluhan masyarakat berkaitan dengan pemadaman listrik membuat pihak PLN kelimpungan dalam membenahi struktur organisasi terutama di sektor koordinasi antar pekerja. Pemerintah dalam hal memberikan perlindungan kepada masyarakat dalam hal mendapatkan pasokan listrik cukup membuat peraturan perlindungan konsumen yang didalamnya terdapat hak dan kewajiban konsumen untuk mendapatkan keadilan dan berkewajiban melakukan himbauan dari pemerintah dalam upaya mencegah terjadinya tindak pidana sesuai dengan hukum positif yang berlaku di Indonesia. Pemerintah mengatasi para pekerja lapangan dari pihak PLN yang secara sengaja atau tidak disengaja tidak memberitahu masyarakat pemad aman listrik bergilir ini dan sudah seharusnya pihak PLN memberikan teguran bagi para pekerjanya yang tidak menjalankan perintah sesuai SOP yang berlaku di perusahaan.

Impact of lifestyle changes on home energy consumption during pandemic COVID-19 in Indonesia

“…Consideringly, in a country with the fourth-largest population in the world with a significant increase in population every year, it is predicted that the household sector will continue increasing electricity demand. Power outages that often occur in several areas in Indonesia force some parties to use their generators to maintain the electrical energy supply for households, offices, and industries ( Kusuma et al, 2021 ; Simanjuntak & Louhenapessy, 2021 ). It is found that the length of the period of doing activities in the homes and the quality of indoor thermal are the main factors that affect electricity consumption ( Gao & Novianto, 2018 ; Tran et al, 2021a ).…”