Perilaku Kerja Inovatif pada Karyawan Industri Pariwisata Ditinjau dari Resiliensi

Abstract

Industri Pariwisata kini dihadapi dengan lingkungan yang mudah berubah dan kian kompetitif sehingga menunjukkan kebutuhan yang semakin kuat untuk melakukan inovasi. Pada proses inovasi produk atau layanan baru, karyawan dapat menghadapi berbagai tantangan dan masalah sehingga individu memerlukan kapasitas untuk menghadapi situasi tersebut, yaitu resiliensi. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara resiliensi dengan perilaku kerja inovatif pada karyawan industri pariwisata di Bali. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode survei melalui kuisioner dengan menggunakan skala The Resilience Scale-14 oleh Wagnild (2009) dan skala Innovative Work Behavior oleh Janssen (2000). Penelitian terhadap 117 karyawan industri pariwisata di Bali kemudian dianalisis menggunakan uji korelasi dengan teknik Pearson Product Moment Correlation. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara resiliensi dengan perilaku kerja inovatif pada karyawan industri pariwisata di Provinsi Bali. Hasil penelitian ini kemudian dapat menjadi panduan bagi industri pariwisata dalam meningkatkan potensi inovatif karyawan, melalui pengembangan kapasitas resiliensinya.Kata kunci: Industri Pariwisata, Perilaku Kerja Inovatif, Resiliensi

The Role of Leader-Member Exchange in Moderating the Influence of Competence, Innovative Behavior, and Career Development on Employee Engagement

“…Innovative behavior aims to promote, create, and implement new ideas, processes, products, and procedures in job roles, organizations, or groups to benefit the performance of each role, organization, and the group itself (Dewi & Dewi, 2018). Twiss in (Kogabayev & Maziliauskas, 2017) defined innovation as a process that combines science, technology, economics, and management to achieve novelty and improvement by generating ideas to commercialize through production, exchange, and consumption.…”

The Relationship between Resilience and Innovative Work Behavior among College Students

“…Based on prior research, both variables, resilience and innovative work behavior, is proven to have a significant correlation on tourism industry organization employees (Dewi & Syarifah, 2018). The result of this study is a new finding contribution in the research world, because on earlier research, the variables are connected through employee respondents.…”

“…Resilience is considered as an ability that provides an overview of strategies that can be carried out by individuals to overcome challenges, adapt to change and resolve obstacles related to the process (Youssef & Luthans, 2007;Dewi & Syarifah, 2018). Every organization needs resilience to help work processes run well, not only in a state of crisis but also in carrying out daily work activities that affect the functioning of the organization itself (Day, 2014).…”