Percepción del equipo de enfermería del clima de seguridad organizacional de un hospital público

Abstract

Objetivo: Avaliar a percepção da equipe de enfermagem sobre o clima de segurança organizacional em um hospital que é referência na região metropolitana da capital de Mato Grosso, Brasil, e verificar se houve diferença estatisticamente significante na percepção do clima de segurança organizacional entre as categorias dos auxiliares, técnicos de enfermagem e enfermeiros. Método: Estudo descritivo, transversal, com profissionais da enfermagem, por meio do questionário autoaplicável Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), adaptado e validado para o Brasil. Resultados: A amostra foi composta por 139 profissionais de enfermagem. A média dos domínios do SAQ variou entre 42 a 73 pontos, classificada como baixa. A avaliação dos domínios evidenciou as menores médias para condições de trabalho e percepção da equipe de enfermagem sobre a gerência da unidade e gerência do hospital, respectivamente. Conclusão: Foi verificado baixa percepção do clima de segurança na instituição, visto que não foi alcançado escore satisfatório em nenhum dos domínios investigados, exceto para o domínio satisfação do trabalho, ainda assim, de forma limítrofe. Dessa forma, percebeu-se o distanciamento da administração do hospital e da gestão da unidade em atividades relacionadas à segurança do paciente, o que pode influenciar diretamente na adesão a comportamentos seguros pelos profissionais da equipe e diminuir a qualidade da assistência.
 Objetivo: Evaluar la percepción del equipo de enfermería del clima de seguridad organizacional en un hospital que es referencia en la región metropolitana de la capital de Mato Grosso, Brasil, y verificar si hubo diferencia estadísticamente significante en la percepción del clima de seguridad organizacional entre las categorías de los auxiliares, técnicos de enfermería y enfermeros.Método: Estudio descriptivo, transversal, con profesionales de enfermería, por medio del cuestionario auto aplicable Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), adaptado y validado para el portugués del Brasil.Resultados: La muestra estuvo compuesta por 139 profesionales de enfermería. El promedio de los dominios del SAQ varió entre 42 a 73 puntos, clasificada como baja y la evaluación de los dominios evidenció las menores medias para condiciones de trabajo y percepción del equipo de enfermería sobre la gerencia de la unidad y gerencia del hospital, respectivamente.Conclusión: Se verificó una baja percepción del clima de seguridad en la institución, ya que no se alcanzó un puntaje satisfactorio en ninguno de los dominios investigados, excepto para el dominio satisfacción del trabajo, aún así, de forma limíte. De esta forma, se percibió el distanciamiento de la administracion del hospital y de la gerencia de las unidades relacionadas con la seguridad del paciente, lo que puede influir directamente en la adhesión a comportamientos seguros por los profesionales del equipo de salud y disminuir la calidad de la asistencia.
 Objective: To evaluate the perception of the nursing team regarding the organizational safety climate in a referral hospital in the metropolitan region of the capital of Mato Grosso, Brazil, and to verify whether there were statistically significant differences in the perception of the organizational safety climate among the nursing assistant, nursing technician and nurse categories. Method: A descriptive, transversal study with nursing professionals, using the self-administered Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), adapted and validated for Brazil. Results: the sample consisted of 139 nursing professionals. The mean of the SAQ domains ranged from 42.07 to 73.13 points, classified as a poor perception. The evaluation of the domains evidenced lower means for working conditions and perception of management of the unit and of the hospital, respectively.Conclusion: There was a low perception of the organizational safety climate in the institution, since a satisfactory score was not achieved in any of the domains investigated, with the exception of the job satisfaction domain, although, in a borderline manner. In this way, it was possible to perceive the distancing of the hospital and unit management from activities related to patient safety, which can directly influence adherence to safe behaviors by the professionals of the team and decrease the quality of the care.

Clima de seguridad del paciente en un hospital público de Imbabura, Ecuador

“…7,19 Los servicios con mayor participación son los de Centro Quirúrgico con 29,8 %, Emergencia con 15,7 % y Medicina Interna 12,6 %. Según otros investigadores como Hespanhol, 19 Batista, 12 Cruz 14 y Blanco, 11 el Centro Quirúrgico es el servicio con mayor representatividad. En cuanto a los servicios de Emergencia y Medicina Interna, no se ha encontrado una representatividad significativa en otros estudios.…”

“…Se observó que el 32,5 % del personal encuestado trabaja en el hospital de 1 a 5 años y en su área de servicio menos de un año; en el estudio de Blanco, 11 se observa la misma situación con una mayoritaria representación de personal que trabaja menos de 5 años (21,6 %); también, Chávez 33 observa un 64,3 % de personal con menos de 5 años de servicio; además, se corrobora que en general el tiempo de servicio en un área específica es menor que el tiempo de trabajo en el hospital. 20,32,34 Caso contrario de las investigaciones de dos Santos, 30 Carvalho 17 y Rivas 28 ; en las que tuvieron mayoría de personal con trabajo de más de 10 años, dado que sus muestras tuvieron específicamente personal de enfermería y medicina, de planta, preferentemente.…”

“…[7][8][9] En estudios realizados en países como España, Brasil, Colombia, Perú y Ecuador, algunos resultados de las evaluaciones indican la necesidad de mejorar aspectos en la cultura de seguridad del paciente. 1,2,[9][10][11][12][13][14][15] Entre estos se encuentra la carga laboral, debido a la dotación de personal, con respuestas positivas por debajo del 40 % y respuestas negativas que superan el 30 %. Un caso específico dado en Colombia muestra una insatisfacción representativa de 51,7 % con respecto a la carga de trabajo; esto conlleva casos de burnout y deserción del puesto de trabajo.…”

Low Adherence To Hand Hygiene: Analysis Of The Impact Factors In Critical Sectors Of A Hospital

“…17,18,26 Regarding the perception of the patient's safety climate, SAQ scores were low for all domains evaluated, corroborating with studies conducted in other Brazilian states that obtained total scores below 75. [27][28][29] It is worth noting the lower scores perceived by professionals in the domain "Perception of unit and hospital management". It is emphasized that this domain is a fundamental factor for patient safety, since it reflects the agreement of the professional regarding the actions and involvement of the management or the administration of the hospital and the units.…”

“…Professionals who previously participated in training had greater adherence (47.79% CI95% 45.38-50.20) to HH than professionals who did not participate (44.62% CI95% 41.95-47. 29). There was a statistical difference between the perception of the security climate and the type of employment bond of the professional, as well as the sector in which it operates.…”