Percepção dos usuários sobre a triagem com classificação de risco em um serviço de urgência de Cabo Verde

Abstract

Este artigo publicado em acesso aberto (Open Access) sob a licença Creative Commons, que permite uso, distribuição e reprodução em qualquer meio, sem restrições, desde que o trabalho seja corretamente citado. PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS SOBRE A TRIAGEM COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UM SERVIÇO DE URGÊNCIA DE CABO VERDE Users' perception of the risk assessment screening in an emergency care service in Cape Verde Percepción de los usuarios sobre la selección de pacientes con clasifi cación de riesgo de un servicio de urgencia de Cabo Verde

Realidade prática vivenciada pelos enfermeiros na classificação de risco em serviços de urgência e emergência

“…Nessa atividade, a triagem apresenta-se como um trabalho essencial para o correto redirecionamento dos pacientes, ao mesmo tempo em que tem como finalidade descongestionar o serviço de urgência e emergência. No entanto, deve ser realizada por profissionais qualificados, aumentando a resolutividade dos problemas e a qualidade do atendimento (Spagnuolo et al, 2017).…”

“…Vários estudos científicos têm sido realizados com o objetivo de compreender se existem benefícios na realização de triagem por enfermeiros ou médicos. No entanto, a literatura tem demonstrado que o enfermeiro é o profissional de saúde mais apto para o desempenho dessa atividade, tornando esta uma atividade privativa da profissão (Spagnuolo et al, 2017).…”

“…Neste sentido, considerando que a classificação de risco busca a otimização do fluxo de atendimento a partir da qualificação do atendimento ofertado na porta de entrada dos serviços de urgência, os enfermeiros possuem a responsabilidade de regular o ingresso do usuário no serviço de urgência e emergência. Dado este motivo, os enfermeiros que tomam decisões na triagem devem ter uma base de conhecimento diversificada e, neste sentido, competências e habilidades para avaliação e priorização clínica do paciente (Spagnuolo et al, 2017).…”