Percepção dos Atributos de uma Inovação por Parte dos Profissionais de Operação e Manutenção de uma Usina Termelétrica: Um Caso de Transferência de Tecnologia com Foco nos Usuários Finais

Abstract

Para atender as demandas de energia do país, considerando as eventuais sazonalidades inerentes às condições climáticas brasileiras, parte da energia disponibilizada no sistema elétrico nacional tem sido originada (nos anos mais recentes) a partir das usinas que geram eletricidade utilizando o gás natural. O presente trabalho possui como objetivo analisar um caso de transferência de tecnologia com foco no usuário final, observando qual é a sua percepção com relação aos atributos da ferramenta tecnológica implantada, um sistema de controle e monitoramento. O caso, desenvolvido em uma usina termoelétrica, abrange a participação de quatro organizações: a usina termelétrica que adquiriu a tecnologia, a empresa que vai operar com a nova tecnologia, um instituto de pesquisa que auxiliou no processo de seleção e ajustes da ferramenta tecnológica às necessidades locais e a empresa internacional fornecedora. Utilizou-se a metodologia qualitativa e quantitativa para o alcance dos propósitos da pesquisa. Entre os achados, verificaram-se algumas diferenças na percepção de atributos por determinados grupos de usuários. Dada a relevância do ferramenta tecnológica adquirida, é possível que ações de comunicação e treinamentos técnicos sejam necessários de modo a assegurar que os usuários conheçam todas as funcionalidades do novo sistema, suas vantagens em relação ao sistema anteriormente usado e sua compatibilidade com as rotinas técnicas da usina objeto do estudo. A dependência tecnológica de empresas estrangeiras e as necessidades de ajustes aos cronogramas de implantação da ferramenta tecnológica contribuíram para a transferência parcial de tecnologia observada, demandando pesquisas futuras para a verificação da superação desta limitação.DOI:10.5585/gep.v3i3.59