Percepção de desempenho de pessoas com deficiência e desenho do trabalho

Abstract

Resumo O objetivo da presente pesquisa foi avaliar o poder preditivo dos fatores do desenho do trabalho sobre a percepção que pares e gestores têm em relação ao desempenho das pessoas com deficiência. A amostra foi composta por 72 funcionários (entre docentes e técnicos administrativos) de uma universidade pública federal que responderam ao Questionário Sociodemográfico, ao Work Design Questionnaire (WDQ) e ao Inventário de Percepção do Desempenho no Ambiente de Trabalho. Além disso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 20 funcionários. Verificou-se que a autonomia na planificação da tarefa, variedade de tarefas, identificação da tarefa e as demandas físicas justificam 40% das variações na percepção acerca do desempenho das pessoas com deficiência no contexto investigado. Esses resultados indicam que o desenho do trabalho tem um papel essencial na percepção do desempenho das pessoas com deficiência, visto que amplia as evidências empíricas existentes sobre as possibilidades de atuação desses indivíduos, corroborando assim para um mercado de trabalho mais inclusivo.

Percepções de Psicólogos Organizacionais Sobre Inclusão de Pessoas com Deficiência em Empresas

“…A baixa qualificação profissional das PcD, por vezes resultado das inadequações do ensino e formação, também é apontada como um dos fatores que impedem ou dificultam a contratação (Araújo & Schmidt, 2006;Camargo, 2014;Carmo et al, 2020). Além disso, empresas que contratam apenas para cumprir a cota desconsideram as competências técnicas e funcionais das PcD, a adequação do cargo, das condições e do trabalho, o que contribui para insatisfação e para que não permaneçam no emprego (Assunção, Carvalho-Freitas, & Oliveira, 2015;Carvalho-Freitas, Tette, Souza, Bentivi, & Oliveira, 2019).…”

“…Nesse contexto, o psicólogo que atua em empresas tem um papel relevante para mitigar as barreiras -em especial as atitudinais, nas comunicações e as organizacionais -e promover ações de acessibilidade: na interação entre as pessoas; nos métodos e/ou estratégias de aquisição de conhecimentosgarantindo a oferta de equipamentos e ferramentas em atendimento as condições diversas; na construção e efetivação de políticas públicas que garantam o direito de todos; e na eliminação de preconceitos e discriminações com esse público (Sassaki, 2009). Em especial, as atribuições do psicólogo nas organizações incluem: inserir e gerir o trabalho dessas pessoas, melhorar a forma como as empresas percebem as deficiências, avaliar e conduzir a adequação das condições e desenho de trabalho, assim como aferir a satisfação no trabalho das PcD (Assunção et al, 2015;Carmo et al, 2020;Carvalho-Freitas et al, 2019;C. Vieira et al, 2015).…”

“…Apesar da importância e das legislações existentes (Lei nº 8.213 (1991); Lei nº 13.146 (2015)), os estudos evidenciam que o processo de inclusão nas organizações ainda precisa ser aprimorado (Amiralian, Becker, & Kovács, 1991;Carmo et al, 2020;Carvalho-Freitas et al, 2019;Carvalho-Freitas & Marques, 2009;Neves-Silva et al, 2015;Violante & Leite, 2011;Vornholt et al, 2018;Werneck-Souza et al, 2020), pois os envolvidos -PcD e suas famílias, empresas e profissionais que atuam na gestão de pessoas (GP), setor ou departamento que, em geral, os psicólogos organizacionais estão inseridos nas empresas -ainda relatam encontrar barreiras e dificuldades que precisam ser sobrepostas. A inclusão no trabalho permite que as PcD exerçam seus direitos e sua cidadania ao possibilitar a mudança de perspectiva de todos os envolvidos, a PcD começa a se perceber como agente ativo da sociedade em que vive e presencia a mudança do olhar discriminatório das pessoas em sua volta (Carmo et al, 2020).…”

“…A deficiência apresenta desvantagens quando limita ou impede que o indivíduo desempenhe papéis de acordo com sua idade, sexo ou expectativas de seu grupo social, o que repercute em dificuldades na socialização (WHO, 2001). Apesar disso, as limitações nas atividades e a restrição na participação social enfrentadas pelas PcD também dependem dos facilitadores ou barreiras para definir seu desempenho, o que reforça a importância do ambiente colaborativo (Aoki et al, 2018;Bezerra, 2019;Carvalho-Freitas et al, 2019;Gaudenzi & Ortega, 2016;Nogueira et al, 2016;Sassaki, 2009;Vornholt et al, 2018). Debruçar-se apenas na concepção de limitação das PcD as coloca em desvantagem com os demais trabalhadores e restringe suas potencialidades (Carmo et al, 2020).…”

Estereótipos de pessoas com deficiência: competência versus cordialidade na questão das cotas

“…Esta realidade, apresentada pelos autores, não difere da situação atual na qual pesquisas mostram que mesmo com a imposição de leis que garantam o acesso desse grupo de pessoas no mercado de trabalho, há diversos fatores que dificultam a inserção de modo adequado, dentre esses, estão algumas barreiras tais como o despreparo das chefias e das organizações, a desconsideração das possibilidades de trabalho das pessoas com deficiência, a escassez de pessoas qualificadas para o trabalho, e dificuldades relacionadas à carreira (Assunção, Carvalho-Freitas, & Oliveira, 2015;Carvalho-Freitas, Tette, Souza, Bentivi, & Oliveira, 2019;Costa, Carvalho-Freitas, & Freitas, 2019;Carmo, Gilla & Quitério, 2020;Neves-Silva, Prais, & Silveira, 2015;Pereira, Bizelli, & Leite, 2017;Rezende, Carvalho-Freitas, & Vieira-Silva, 2016).…”