Perceived individual and societal values of news and paying for subscriptions

Abstract

This study examines antecedents of paying for news subscriptions. Taking the customer-perceived value approach, we investigate the impact of perceived quality and perceived journalistic and societal value of news. News habit strength, different motivations for news use, and entertainment spending were also examined for their value in predicting how much people report paying for news. Results of a national survey (N = 403) show that perceived quality of news, habit strength, motivation of social–cultural interactions, and entertainment spending are positively predictive of how much people pay, after demographic controls. These findings not only suggest practical implications for news organizations seeking to increase subscriber support but also raise critical questions about how Americans’ relationships with newspaper news is degrading.

10. Brukerbetaling i lokalaviser – en trussel for bruksmangfold og lokaldemokrati?

“…Publikum vurderer fordeler ved å bruke et nyhetsmedium opp mot de ressursmessige kostnadene det medfører å skaffe seg tilgang til tjenesten og ta den i bruk (Schrøder, 2015;Kammer et al, 2015). I markedsføringslitteraturen kalles dette opplevd kundeverdi eller «perceived customer value» (Chen og Thorson, 2019;Zeithaml, 1988). For at en bruker skal oppleve positiv kundeverdi, må fordelen ved en tjeneste vaere større enn ulempene ved å skaffe seg tilgang til den og bruke den.…”

“…Ifølge ledere i norske nettaviser har innføringen av brukerbetaling ført til økt kvalitet på nett fordi de beste sakene ikke lenger forbeholdes papirutgaven (Olsen og Solvoll, 2018b). I internasjonal forskning blir det også gjort et poeng av at vridningen mot brukerbetaling gir avisene incitament til å prioritere kvalitetsjournalistikk på nett, siden det er større betalingsvilje for dette innholdet (Pantic, 2021;Diaz Noci, 2021;Jenkins og Nielsen, 2020;Chen og Thorson, 2019). Men selv om nett etter hvert oppfattes som likeverdig og også bedre enn papirproduktet blant publikum, har tidligere forskning vist at det finnes en gratiskultur («culture of free») knyttet til nettjournalistikken som hemmer betalingsviljen (Goyanes, Demeter og de Grado, 2020).…”

“…Det er altså ikke mangel på forståelse for hva en lokalavis betyr for et lokalsamfunn, men snarere manglende vilje til å vaere med på et spleiselag for å opprettholde dette tilbudet. Dette misforholdet mellom hva publikum opplever som viktige nyhetstjenester for lokalsamfunnet, og hva de personlig er villige til å betale for, er også dokumentert i annen forskning (Ross et al, 2021;Park et al, 2021;Chen og Thorson, 2019).…”

“…Som en av informantene uttrykte det:Når verdiforslaget til lokalavisa ikke korresponderer med det informantene opplever som viktig for dem, vil de ikke investere verken tid eller penger i den. Denne observasjonen finner vi igjen i annen forskning som trekker fram opplevelsen av å få relevant og unikt kvalitetsinnhold som spesielt viktig for å få folk til å betale for nyheter(Brandstetter og Schmalhofer, 2014; Goyanes, Artero og Zapata, 2018;Himma-Kadakas og Kõuts, 2015;Chen og Thorson, 2019). Informantene tegnet også et bilde av seg selv som frakoblet lokalavisproduktet uten at det oppleves som et savn i hverdagen:…”

Funding Sustainable Online News: Sources of Revenue in Digital-Native and Traditional Media in Spain

“…Regardless of the specific type of payment, nowadays the media look not only to attract new paying readers but also to keep them loyal and to reduce the churn rate [35] by presenting their value proposition attractively [36]. In fact, several studies demonstrate that users are more willing to subscribe to a media organization when it provides them with useful and valuable content [37][38][39]. Publishers work on bundling and unbundling strategies to address the ever-increasing user demands [40].…”