Peran Komunikasi Sibernetika bagi Keselamatan Penerbangan

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui dan mengungkapkan latar belakang pentingnya komunikasi sibernetika dalam penerbangan, khususnya dalam rangka mewujudkan keselamatan penerbangan; dan (2) mengetahui aktivitas pemrosesan informasi dalam pengambilan keputusan oleh Pilot in Command di ruang terbatas ketika pilot mengalami tekanan psikologis akibat keadaan darurat, sementara pilot juga harus melakukan pendaratan darurat. penelitian ini adalah penelitian kualitatif dan menggunakan paradigm postpositivisme. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi teks dan wawancara mendalam (indepth interview). Adapun analisis data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis kasus bertingkat, dengan metode multilevel analysis serta model kajian eksploratif. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa (1) komunikasi sibernetika merupakan pilar yang penting bagi pilot dalam mewujudkan keselamatan penerbangan; (2) keberhasilan dalam mengoptimalkan komunikasi sibernetika berdampak pada kemampuan pilot dalam mengatasi tekanan psikologis yang dialami sehingga mampu mencari jalan keluar dari keadaan darurat.Kata Kunci: Komunikasi sibernetika, keselamatan penerbangan, pendaratan darurat ABSTRACT This research aims to (1) find out and reveal the background of the importance of cybernetics communication in flight, particularly in realizing flight safety; and (2) knowing information processing activities in decision making by Pilots in Command in confined spaces when pilots experience psychological pressure due to emergencies, while pilots must also make an emergency landing. This research is qualitative study and uses postpositivism paradigm. Data collection techniques using text studies and in-depth interviews (indepth interview). The data analysis in this study was carried out using multilevel case analysis, with multilevel analysis methods and explorative study model. The results of this research showed that (1) cybernetics communication is an important pillar for pilots in realizing aviation safety; (2) the success in optimizing cybernetics communication has an impact on the ability of pilots to cope with psychological stress experienced so that they are able to find a way out of an emergency situation. PENDAHULUANPada tanggal 16 Januari 2002, pesawat Boeing 737-300 melakukan pendaratan darurat di anak sungai Bengawan Solo. Pesawat membawa 54 penumpang dan 6 awak. Pendaratan darurat dilakukan karena pesawat kehilangan tenaga pada kedua mesinnya setelah memasuki awan cumulonimbus formasi berat dengan turbulensi dan hujan deras yang disertai es. Dalam keadaan itu, pilot berusaha menyalakan kembali mesin pesawat dengan melakukan