Penggunaan Metode AHP dan FAHP dalam Pengukuran Kualitas Keamanan Website E-Commerce

Abstract

<p><em>Website e-commerce</em> yang aman dapat melindungi informasi pengguna atau pelanggan. Sejumlah masalah keamanan <em>e-commerce</em> muncul seiring dengan bertambahnya transaksi. Pada penelitian ini kami menggunakan metode <em>Analytic Hierarchy Process</em> (AHP) dan <em>Fuzzy Analytic Hierarchy Process</em> (FAHP) dalam pengambilan keputusan. AHP sangat berguna sebagai alat dalam analisis pengambilan keputusan dan telah banyak digunakan dengan baik dalam berbagai bidang seperti evaluasi, <em>assessment</em>, peramalan, pemilihan karyawan, penilai konsep produk, dan lain-lain. Logika Fuzzy digunakan untuk variabel ketidakpastian atau samar, sedangkan AHP tepat dalam mempertimbangkan karakteristik baik kualitatif maupun kuantitatif yang lebih dekat dengan situasi nyata. Dari penelitian yang telah dilakukan diketahui bahwa situs Tokopedia.com sebagai <em>e-commerce</em> terbaik dalam segi keamanan <em>website</em>, karena semua <em>e-commerce</em> pada <em>tools</em> <em>secure web test</em> memperoleh nilai yang sama, dan pada tools <em>asafa web</em> menduduki peringkat 1 serta pada tools <em>observatory</em> menduduki peringkat 2.</p><p> </p><p class="Judul2"><strong><em>Abstract</em></strong></p><p class="Judul2"> </p><p class="Judul2"><em>Website e-commerce which secure can protect the information of users or costumers. A number of security problem e-commerce appears along with transaction. In this research we used Analytic Hierarchy Process (AHP) and</em> <em>Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) method. Ahp is very useful as tools in taking decision analysis and have used well in various areas such as evaluation, assessment, prediction, employee selection, concept’s rating, product and etc. Logic of Fuzzy used to uncertainty variable or vague, whereas AHP exact in consider the characteristic even if qualitative and quantitative which nearer with the real situation. From the research that has done, it is known that the site of Tokopedia.com as e-commerce is the best in website security side, because all of e-commerce at tools secure web test gained the same value, and at tools asafa web occupy ranking 1, and at tools observatory occupy ranking 2.</em></p>

Pengaruh Website Quality Terhadap User Satisfaction Yang Dimediasi Oleh Service Quality Pada Blibli

“…Website yang aman dapat melindungi informasi pengguna (konsumen). Website pada suatu ecommerce menjadikan cakupan pasar lebih besar dan mendunia (Rahmanita et al, 2018). Ketika membangun layanan berbasis website, perlu diingat bahwa pengendalian kualitas adalah hal yang penting dilakukan agar konsumen merasa puas dan nyaman ketika memakai layanan tersebut (Habiba & Wijaya, 2022).…”

Decision Support System for Determining Employee Working Time with Analytical Hierarchy Process Method

“…Decomposition divides a whole problem into elements that cannot be further divided. This analysis process is referred to as a hierarchy (Rahmanita, Prastiti, & Jazari, 2018) (Sa'adati, Fadli, & Imtihan, 2018. b.…”

Identifikasi Produk Cacat Briket Tempurung Kelapa Menggunakan Six Sigma dan Fuzzy Analytical Hierarchy Process (FAHP)

“…Penentuan kriteria didapatkan dari diskusi bersama dengan pihak perusahaan dan observasi langsung. Seperti pada penelitian (Rahmanita et al, 2018) dijelaskan tingkat keakuratan masing-masing tools, dimana tingkat kepentingan kriteria diperoleh dengan cara mencari faktor-faktor yang mempengaruhi terhadap website ecommerce. Tahap selanjutnya dilakukan pembuatan matriks perbandingan berpasangan antar kriteria yang dibuat dengan melakukan diskusi dan pengisian kuesioner penilaian dengan kepala produksi.…”