Pengembangan Antarmuka Pengguna Kolepa Mobile App Menggunakan Metode Design Thinking Dan System Usability Scale

Abstract

Kolepa Mini Golf & Coffee Shop merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang penjualan makanan dan minuran disertai dengan hiburan yang menghadirkan jasa hiburan mini golf. Saat ini, jumlah pengunjung Kolepa dapat mencapai hingga 3000 orang per bulannya. Sebagai bentuk digitalisasi dan peningkatan layanan terhadap pelanggan, Kolepa ingin mengembangkan sebuah aplikasi berbasis mobile yang dapat memudahkan pelanggan yang ingin berkunjung dengan menyediakan fitur reservasi meja, serta fitur perhitungan skor mini golf untuk menggantikan kertas fisik untuk menulis skor. Sebelum aplikasi dikembangkan, dibutuhkan perancangan tampilan antarmuka pengguna (user-interface) sesuai hasil dari wawancara dengan pihak perusahaan. Dalam perancangan antarmuka pengguna, penulis menggunakan Figma sebagai tools dan metode design thinking untuk merumuskan arsitektur sistem termasuk fitur yang terdapat pada aplikasi. Dari hasil perancangan yang dilakukan, dilakukan pengujian dengan System Usability Scale (SUS) dan didapatkan hasil bahwa rancangan antarmuka pengguna Kolepa Mobile App mendapatkan nilai 'A' pada metode grading dan nilai 'good' pada metode ajektiva berdasarkan matriks konversi penilaian SUS.
 
 Kata kunci: Antarmuka, Mobile, Design Thingking, System Usability Scale, Grading.

Perancangan UI Aplikasi Konsultasi Kesehatan Mental Berbasis Mobile Menggunakan Metode User Centered Design (UCD)

“…Tahap pengujian sangat penting untuk mendapatkan umpan balik dari pengguna terhadap sistem yang dikembangkan. Tahapan pengujian juga bermanfaat untuk memahami sudut pandang pengguna secara lebih rinci [13]. Pengujian dilakukan dengan Usability Testing, yaitu mengajukan 10 pertanyaan pada kuesioner dengan skala likert dari 1 (sangat tidak setuju) hingga 5 (sangat setuju).…”

Perancangan Tampilan Antarmuka Berbasis Aplikasi Mobile Agro Tech Dengan Metode Design Thinking

“…Fungsi dari design thinking sendiri ialah untuk dapat memahami kebutuhan pengguna agar lebih baik, mengurangi resiko kegagalan produk, menyempurnakan produk dari waktu ke waktu, dan mempercepat proses pembelajaran dari pengembangan produk [12]. Berikut dijelaskan pada gambar 1 mengenai tahapan design thinking.…”

A Systematic Literature Review of Design Thinking Approach for User Interface Design

“…19 Scopus [8], [32], [33], [34], [35], [36], [37], [38], [39], [40] 10 IEEE [41], [42], [43] 3 ACM Digital Library [44], [45], [46], [47] 4 JMIR [10], [48], [49] 3 Total 39…”