Pengaruh Role Conflict Dan Role Ambiguity Terhadap Kinerja Auditor Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Moderasi

Abstract

This study aims to study the impact of role conflict and role ambiguity on the performance of auditors with emotional intelligence as the moderator (study conducted in public accounting firms in Makassar and Gowa Regency). This research is a quantitative research. The population in this study are auditors working in the Makassar City area and Gowa Regency. The sampling technique uses random sampling. The sample in this study amounts to 56 auditors. The data used is raw data. Data analysis adopts multiple regression analysis and adjusted regression analysis with absolute difference method. The research results show that role conflict and role ambiguity have a significant negative impact on auditor performance. The analysis of the moderating variables by the absolute difference method shows that emotional intelligence cannot adjust the role conflict and role ambiguity in auditor performance.

Pengaruh Ambiguitas Peran dan Kelebihan Beban Peran pada Kinerja Auditor Intern Pemerintah Dimoderasi Kecerdasan Emosional

“…Auditor internal harus mendukung pencapaian tujuan organisasi namun harus tetap bersikap objektif dan independen. Penelitian Husain et al (2022) menunjukkan bahwa peran yang ambigu dapat mengurangi kinerja auditor. Sedangkan dalam penelitian Maheswari et al (2019), diungkapkan bahwa peran yang ambigu atau samar dapat meningkatkan kinerja auditor.…”

“…Kemampuan individu untuk mengelola tekanan serta menyalurkan emosinya menjadi hal yang sangat bermanfaat dengan tanpa menghilangkan emosi yang dirasakan seseorang (Adila & Kurniawan, 2020). Dalam penelitian Husain et al (2022) d bahwa, emotional quotient tidak konflik peran dan ambiguitas peran kinerja auditor. Namun dalam penelitian Wiguna (2014), role ambiguity dan kinerja auditor tidak memiliki hubungan dengan emotional quotient.…”

“…Hasil penelitian ini mendukung Teori Penetapan Tujuan oleh Locke (1996) yang menyatakan bahwa terdapat hubungan antara tujuan dan kinerja individu yakni individu yang menetapkan tujuan khusus atau sulit cenderung bisa mencapai kinerja yang lebih baik dari individu yang menetapkan tujuan secara umum atau mudah. Hasil penelitian ini mendukung penelitian Islami dan Sukarmanto (2020) serta Husain et al (2022).…”