Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan

Abstract

Keberhasilan organisasi tergantung pada kinerja karyawan sebagai sumber daya manusia yang merupakan elemen penting dalam mewujudkan visi, misi, dan tujuan sebuah perusahaan. Kinerja karyawan dipengaruhi oleh banyak faktor, antara lain Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan kepuasan kerja. OCB merupakan perilaku karyawan di luar tugas yang tercantum pada deskripsi pekerjaannya. Lima dimensi OCB adalah altruism, conscuentiousness, sportmanship, courtessy, dan civic virtue. Kepuasan kerja merupakan keadaan emosi seseorang yang menyenangkan atas hasil pencapaian karya, lingkungan kerja, maupun kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh OCB dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Responden penelitian adalah karyawan PT. Pillaren Medan. Teknik pengambilan sampel adalah stratified random sampling. Pengembangan model menggunakan pemodelan struktural. Pengolahan data menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa OCB berpengaruh positif signifikan baik terhadap kepuasan kerja maupun kinerja karyawan. Makin tinggi kepuasan kerja akan meningkatkan kinerja karyawan. Kepuasan kerja memediasi sebagian (partly mediation) hubungan antara OCB dengan kinerja karyawan.
 Kata kunci: kepuasan kerja, kinerja karyawan, organizational citizenship behavior (OCB).

Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada PT. Kerta Rajasa Raya Mojokerto

“…Perilaku extra-role dalam suatu perusahaan juga dikenal dengan istilah organizational citizenship behavior (OCB) dan seseorang yang menampilkan perilaku organizational citizenship behavior (OCB) disebut sebagai karyawan yang baik atau (good citizen). Contoh perilaku yang termasuk kelompok OCB adalah membantu rekan kerja, sukarela melakukan kegiatan ekstra di tempat kerja, menghindari konflik dengan rekan kerja, melindungi properti organisasi, menghargai peraturan yang berlaku di organisasi, toleransi pada situasi yang kurang ideal atau menyenangkan, memberi saran-saran yang membangun dan tidak membuang-buang waktu di tempat kerja (Anwar., 2021;Somech & Ohayon., 2020).…”

Analisis Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan Pada Kantor BPN Kabupaten Aceh Barat

“…Dalam perusahaan kepuasan kinerja karyawan merupakan unsur pokok yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan (Saefullah, 2021). Sebab, karyawan yang puas akan lebih berguna, dan kebalikannya pekerja yang tidak senang atas kariernya akan mengarah untuk bertingkah laku tidak optimal dan tidak akan mencoba untuk memenuhi pekerjaan yang kompeten (Anwar, 2021). Badan Pertanahan Nasional (BPN) merupakan institut pemerintahan non kementerian di Indonesia, yang bertanggungjawab melakukan kewajiban negara di bagian pertanahan sesuai dengan aturan perundang-undangan (Putri et al, 2020).…”

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pada Pt. Maha Karya Putra Cabang Kabupaten Pasuruan

“…Sebagian manajer mengasumsikan kepuasan kerja yang tinggi akan menghasilkan prestasi yang tinggi pula, sehingga lebih memungkinkan untuk memberi nilai kepuasan. Produktivitas kerja merupakan hal yang dibutuhkan bagi para pekerja, dengan adanya hal tersebut diharapkan dapat terlaksana secara efisien sehingga akan tercapainya tujuan yang sudah ditetapkan (Anwar, 2021;Karyoto, 2016;Latifah et al, 2020;Priansa, 2016;Suriyana, 2021).…”