Pengaruh Keterampilan Manajerial, Komunikasi Interpersonal Dan Budaya Mutu Terhadap Organizational Citizenship Behavior

Abstract

Objektif penelitian adalah menentukan pengaruh langsung dari keterampilan manajerial, komunikasi interpersonal dan budaya mutu terhadap perilaku anggota organisasi pada guru sekolah dasar negeri Kabupaten Lampung Utara. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik analisis jalur. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner kepada 205 guru sebagai sampel dari populasi target sebanyak 419 guru. Teknik sampling menggunakan teknik acak proporsional. Analisis data menggunakan statistik deskriptif dan statistik inferensial. Hasil penelitian adalah: 1) Keterampilan manajerial, komunikasi interpersonal dan budaya mutu mempunyai pengaruh positif langsung terhadap perilaku anggota organisasi;2) Keterampilan manajerialmempunyai pengaruh positif langsung terhadapbudaya mutu dan komunikasi interpersonal.Jadi, untuk meningkatkan perilaku anggota organisasi, dilaksanakan dengan memperbaiki keterampilan manajerial, komunikasi interpersonal dan budaya mutu

Gaya Kepemimpinan Dan Kemampuan Manajerial Kepala Sekolah Terhadap OCB Dan Kinerja Guru Pada Smk Negeri Jumantono

“…Pendidikan merupakan sesuatu yang harus diperhatikan kualitasnya. Pendidikan yang berkualitas salah satuya dibutuhkan tenaga pengajar yang memiliki peran organizational citizenship behavior (Surasni, 2017). Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah kesukarelaan, suatu perilaku yang melebihi panggilan tugas, dimana beberapa orang merasa bahwa hal tersebut bukan hanya dapat memberikan kontribusi bagi keberhasilan organisasi namun juga mereka butuhkan untuk keberhasilan mereka sendiri (Surasni, 2017).…”

“…Pendidikan yang berkualitas salah satuya dibutuhkan tenaga pengajar yang memiliki peran organizational citizenship behavior (Surasni, 2017). Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah kesukarelaan, suatu perilaku yang melebihi panggilan tugas, dimana beberapa orang merasa bahwa hal tersebut bukan hanya dapat memberikan kontribusi bagi keberhasilan organisasi namun juga mereka butuhkan untuk keberhasilan mereka sendiri (Surasni, 2017). Guru dalam mengerjakan tugas pokok diharapkan tidak sekedar melaksanakan pembelajaran saja namun mau memberikan pelayanan ekstra kepada pengguna layanan, menolong, bertoleransi, secara sukarela melaksanakan tugas di luar jam kerjanya, memiliki inisiatif untuk mengembangkan diri, aktif dalam memajukan sekolah serta mampu menggunakan waktu kerja secara efektif.…”

Pengaruh Kreativitas Dan Keterampilan Manajerial Terhadap Intensi Berwirausaha (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Media Nusantara Citra)

“…Beberapa keterampilan tersebut diperlukan oleh seorang pemimpin organisasi untuk menjalankan cakra inti dari organisasi yang dipimpin (Gunawan et al 2019). Untuk mencapai tujuan yang telah direncanakan seorang pemimpin harus memiliki kemampuan manajerial yang baik dalam meneirma berbagai input dari orang lain agar menghasilkan output yang sesuai (Surasni, 2018).…”