Pengaruh Kesadaraan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor

Abstract

Taxpayer’s compliance is a form of compliance and responsibility of taxpayers to their obligations. This study aims to obtain evidence regarding the factors that influence the taxpayer compliance, especially motor vehicle taxpayers registered in the Kantor Bersama Samsat Kota Denpasar. The study population was 393,598. The sample is determined by purposive sampling method, the amount of which is obtained by the Slovin formula so as to obtain as many as 100 respondents. Data were analyzed using multiple linear regression. The research obtained results that awareness of taxpayers, tax services, and tax sanctions had a positive influence on the level of taxpayer compliance in motorized vehicles in the Kantor Bersama Samsat Kota Denpasar.
 Keywords: Compliance, Awareness, Fiskus, Tax Sanctions.

Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Program Pemutihan Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor

“…Aspek internal lainnya yang dapat memberi pengaruh atas kepatuhan wajib atau subjek pajak yaitu kesadaran yang wajib pajak miliki. Kesadaran wajib pajak adalah keadaan wajib pajak ketika mengetahui, memahami serta menjalankan kewajibannya secara tepat serta tanpa paksaan (Widyana & Putra, 2020). Kepatuhan wajib pajak di Kabupaten Bangli hingga sekarang tergolong kurang berdasarkan data yang telah diperoleh, agar ketaatan wajib pajak kendaraan bermotor meningkat, oleh karena itu diperlukan kesadaran wajib pajak mengenai hukum atau sanksi pajak.…”

“…Indikator atau parameter yang digunakan dalam pengukuran pengetahuan pajak di studi didasari oleh riset yang diadakan oleh Wardani & Rumiyatun (2017), indikator tersebut antara lain: memenuhi tanggung jawab perpajakan selaras dengan kebijakan yang ada, subjek/wajib pajak memenuhi ketentuan pembayaran pajak, mengetahui fungsi perpajakan, subjek pajak memahami tenggat waktu penyetoran pajaknya. Variabel independen berikutnya yaitu kesadaran wajib pajak yang merupakan keadaan saat subjek pajak mengerti serta menjalankan tanggung jawab perpajakannya dengan ikhlas (Widyana & Putra, 2020). Indikator pengukuran kesadaran subjek pajak berdasarkan Wardani & Rumiyatun (2017), yaitu: kesadaran akan kewajiban dalam pembayaran pajak, motivasi diri dalam pembayaran pajak dengan ikhlas, rasa percaya penduduk untuk menyetorkan pajak demi membangun daerah serta negara.…”

“…Menurut Putri & Noor (2020) indikator pengukuran program pemutihan pajak yaitu: mengidentifikasi serta mengerti tentang program pemutihan pajak kendaraan bermotor, memahami kegunaan program pemutihan pajak kendaraan, dan program pemutihan pajak sangat membantu wajib pajak. Variabel dependen pada studi ini yakni kepatuhan wajib pajak yang merupakan realisasi dari kepatuhan dan tanggungjawab akan kewajiban wajib pajak (Widyana & Putra, 2020). Parameter yang digunakan dalam pengukuran ketaatan subjek pajak kendaraan bermotor berdasarkan Wijayanti & Sukartha, (2018) yakni menaati tanggung jawab perpajakan sesuai dengan kebijakan yang ada, melakukan pembayaran pajak tepat waktu, membayar pajak sesuai jumlah, dan mengetahui waktu jatuh tempo pembayaran pajak.…”

The Influence of Tax Sanction Avoidance and Taxpayer Income on Motor Vehicle Tax Compliance in Jakarta with Taxpayer Awareness as Moderation

“…Individual communities in fulfilling their tax obligations can be shown in their sincerity in paying them with no sense of force or sincerity that comes from within themselves because anything if lived with sincerity, will be realized (Aswati et al, 2018). Awareness is needed to assist the public in collecting taxes from the community, where the results obtained from the receipts paid by tax subjects carried out by taxpayers can provide concrete forms of compensation for taxpayers themselves (Widyana & Wijana Asmara Putra, 2020). H5 : Taxpayer Awareness moderates the effect of the Amount of Taxpayer Income on Motor Vehicle Taxpayer Compliance…”

“…The Influence of Tax Sanction Avoidance and Taxpayer Income on Motor Vehicle Tax Compliance Wardani & Asis (2017) with knowledge, awareness, and samsat corner program variables, (Agustin & Putra, 2019) with community awareness, sanctions, and service variables, Efriyenty (2019) with sanctions and understanding variables, Nurlaela (2018) with variables of tax awareness and services, Kowel et al (2019) with variables of knowledge, awareness, and modernization of administration, Yanti (2018) with variables of service, sanctions, and financial conditions, Cong & Agoes (2019) with variables of awareness, knowledge, and sanctions, Widyana & Putra (2020) with variables of awareness, fiscal services, and sanctions, (Rahman et al, 2020) with variables of the tax system, service, sanctions, and awareness, (Novina Herawati & Stephanie Hidayat, 2022) with varibael application of e-samsat and sanctions, and Sakura & Rachman (2021) with variables of knowledge, service, income, and tax sanctions.…”