PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN DAN HARGA TERHADAP KEUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA SITUS JUALBELI ONLINE TOKOPEDIA (Studi Kasus Pada Mahasiswi STIE “KBP” Padang)

Abstract

This study aims to analyze the influence of trust, convenience and price to the purchase decision. Data collection of research through giving questionnaires to 90 respondents with purposive sampling method to determine the responses of respondents to each variable. Based on the result of research, we get regression equation Y = 3,836 + 0,332X_1 + 0,229X_2 + 0,329X_3 and in t test we get significant value 0.000 smaller than significance value a = 0,05, that trust, easiness and price have positive and significant effect to online purchasing decisions on Tokopedia online selling site at STIE Student "KBP" Padang. The influence of these three independent variables on the dependent variable is strong enough where the coefficient of determination result is applied by R2 value of 58,3% and trust, easiness and price simultaneously influence to decision of online purchasing at Tokopedia online selling site (case on STIE Student "KBP" Padang).

Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi Dan Harga Berpengaruh Terhadap Keputusan Kuliah Penerbangan Di Masa Pandemi Covid-19

“…Kepercayaan adalah keyakinan satu pihak pada reliabilitas, durablitas dan interigritas pihak lain dalam relationship dan keyakinan bahwa tindakannya merupakan kepentingan yang paling baik (Sari & Wardani, 2020). Kepercayaan adalah reflektif atau tindakan yang menunjukan kemampuan khusus oleh seseorang dalam mengevaluasi mengenai beberapa ide atau hal (Ningsih & Magdalena, 2020). Kepercayaan adalah sejumlah keyakinan spesifik terhadap integritas (kejujuran pihak yang dipercaya dan kemampuan menepati janji), benevolonece (perhatian dan motivasi yang dipercaya untuk bertindak sesuai dengan kepentingan yang mempercayai mereka), competency (kemampuan pihak yang dipercaya untuk melaksanakan kebutuhan yang mempercayai) dan predictability (konsistensi perilaku pihak yang dipercaya) (Dewi et al, 2016).…”

“…Kemudahan penggunaan ini merupakan suatu kepercayaan tentang proses pengambilan keputusan (Sari & Wardani, 2020). Kemudahan penggunaan adalah sebuah asumsi konsumen bahwa jika berbelanja melalui web akan meningkatkan produktifitas dalam melakukan transaksi pembelian serta asumsi bahwa mendapatkan informasi mengenai produk yang diingkan sangat mudah (Ningsih & Magdalena, 2020).…”

“…Harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk tersebut. Semakin murah harga, maka pembeli akan terdorong untuk memiliki produk tersebut (Ningsih & Magdalena, 2020). Harga merupakan satu-satunya unsur dalam bauran pemasaran yang menciptakan pendapatan, unsur lain menunjukkan biaya dan persaingan.…”

“…Keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen benar-benar membeli (Ningsih & Magdalena, 2020). Keputusan pembelian adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian, artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan, haruslah tersedia beberapa alternatif pilihan (Dewi et al, 2016).…”

Pengaruh Kualitas Website Traveloka Menggunakan Webqual 4.0 Terhadap Kepuasan Pengguna

“…Transaksi jual beli melalui internet ini disebut e-commerce. Untuk menunjang kehadiran e-commerce, website merupakan salah satu komponen penting karena para pengguna internet yang ingin berbelanja secara online pasti mengunjungi website terdahulu dan setelah itu memilih barang yang ingin dibeli (Nindy, 2018;Prattisya & Sharif, 2014).…”