Pengaruh Foto Produk dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Aplikasi GoFood

Abstract

Purpose: The purpose of this study was to determine purchasing decisions on the GoFood application as measured by two aspects, namely product photos and customer ratings. This research can help food and beverage sellers, especially restaurants, as GoFood partners, display attractive product photos to influence consumers' purchasing decisions. Research methodology: This research is quantitative research with a survey method through an online questionnaire. The sampling technique used was purposive sampling, where the respondents were consumers who had bought food and beverages on the GoFood application, as many as 101 respondents. The analysis technique in this study is an analysis of the characteristics of the respondents; validity and reliability test; classical assumption test; correlation coefficient test (r); coefficient of determination test (R2); F test; and t test. Results: The results of the study simultaneously show that the product photo (X1) and customer rating (X2) variables simultaneously affect purchasing decisions through the GoFood application. The product photo (X1) and customer rating (X2) variables on purchasing decisions indicate that the better the product photos displayed, the greater the purchasing decisions made by consumers on the GoFood application. Limitations: Researchers only focus on the GoFood application, while there are still many other food and beverage service provider applications and the number of respondents is still very low to describe the actual situation. Contribution: enriching knowledge in the field of digital marketing, specifically about the effect of product photos and customer ratings on purchasing decisions. Keywords: 1. Product Photos 2. Customer Ratings 3. Purchase Decisions

Aktualisasi Pemberdayaan SDM Pelaku UMKM Kembulsari Melalui Pemberian Motivasi Dan Pendampingan Foto Produk

“…Sikap customer mulai nyaman dengan melihat foto-foto menarik dari produk yang mereka inginkan. Bahkan seringkali mereka memutuskan membeli produk karena tampilan fotonya yang artistik (Paujiah et al, 2022). Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa tampilan foto produk adalah penting sehingga kemampuan mengambil foto produk (fotografi) pun perlu ditingkatkan.…”

“…(Swastha, 2020) memaparkan mengenai cara mengukur hasil penjualan suatu usaha yaitu dengan memperhatikan pencapaian volume penjualan, peningkatan laba, dan pertumbuhan usaha. Sebagaimana penelitian oleh (Paujiah et al, 2022) bahwa tampilan foto produk dapat mempengaruhi keputusan pembeli sehingga pada akhirnya dapat meningkatkan volume penjualan. Pada kegiatan ini, tim melakukan monev secara berkala terhadap perkembangan UMKM dan memperoleh data sebagaimana terdaji pada tabel 3 yaitu terdapat peningkatan pada aktifitas penjualan yaitu Rata-rata volume penjualan Rp 7.250.000 dengan laba rata-rata Rp 2.500.000, serta jumlah pengunjung sekitar 480 orang dalam sebulan.…”

“…Jika dipersentasekan maka peningkatan yang terjadi adalah kenaikan volume penjualan sekitar 21%, kenaikan laba sekitar 25%, dan kenaikan jumlah pengunjung sekitar 20%. Hasil kegiatan pelatihan foto produk yang mendukung peningkatan volume penjualan ini sejalan dengan penelitian (Paujiah et al, 2022) dan juga sama dengan hasil kegiatan PkM oleh (Febriyanti dan Farida, 2023).…”

Nilai Pelanggan di Cek Toko Sebelah App

“…Dimulai dari dalam perusahan terlebih dahulu, yaitu karyawan. Apabila internal perusahaan puas dengan perusahaan tempat mereka bekerja maka hasilnya akan melayani konsumen dengan baik sebagai bagian eksternal perusahaan (Paujiah, Ahmad, & Wulan, 2022). Pelayanan yang baik berkaitan dengan kemampuan untuk menyampaikan nilai pelanggan tentang produk atau jasa yang ditawarkan.…”

Perancangan Dan Implementasi Photostock Di Sekolah SMP Charitas Batam Dengan Penerapan Metode 4d (Define, Design, Develop, Disseminate)

“…Untuk meningkatkan proses promosi melalui sosial media, Sekolah SMP Charitas Batam melakukan kolaborasi bersama Universitas Internasional Batam dalam menunjang proses perancangan dan implementasi photostock [7]. Dengan tampilan visual yang menarik, informasi yang disampaikan akan lebih efektif dalam menarik perhatian calon siswa dan orangtua serta memperkenalkan Sekolah SMP Charitas Batam kepada masyarakat Kota Batam [8]. Pada implementasi photostock ini, penulis menerapkan pendekatan menggunakan metode 4D (Define, Design, Develop, Disseminate).…”