“…Kinerja organisasi juga banyak dibahas dalam konteks sektor privat atau korporasi. Penelitian terkait kinerja organisasi dalam sektor privat antara lain dilakukan terkait dengan budaya organisasi (Amrullah et al, 2018;Arifin, 2014;Dwiningwarni & Dindah, 2017;Santoso et al, 2018), etos kerja (Dwiningwarni & Dindah, 2017), lingkungan kerja (Dwiningwarni & Dindah, 2017), modal intelektual (Amrullah et al, 2018), dan human capital (Ismiyati, 2020). Kinerja organisasi dalam kaitannya dengan sengketa keberatan dan banding di bidang kepabeanan dapat dilihat dari kualitas penelitian keberatannya.…”