Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Aplikasi Pt. Xyz

Abstract

ABSTRAKPerkembangan teknologi yang semakin pesat menjadikan dunia seakan tanpa sekat. Internet merupakan salah satu perkembangan teknologi yang telah dimanfaatkan perusahaan menjadi media perdagangan dan jual-beli. Perkembangan ini juga diikuti oleh platform bisnis pangan tepatnya pada online groceries. Perkembangan bisnis pangan didukung bahwa produk pertanian di Indonesia melimpah dan adanya keinginan pelaku e-commerce untuk membantu petani dalam memasarkan produk langsung kepada konsumen. PT. XYZ merupakan salah astu layanan belanja daring cepat di Indonesia di mana terdapat layanan pesan-antar 1 jam dengan memperhatikan kesegaran dan ketepatan produk yang akan diterima oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karaktertistik konsumen dan pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan survei melalui teknik pengambilan sampel secara acak sederhana dan didapatkan responden sebanyak 91 orang. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan uji analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel bauran pemasaran berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen di PT. XYZ. Sedangkan, secara parsial variabel produk, promosi, proses, dan bukti fisik memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.