Penerapan Sistem Remunerasi dan Kinerja Pelayanan

Abstract

AbstrakRemunerasi dapat memengaruhi motivasi pegawai sekaligus meningkatkan kinerjanya. Demikian halnya di rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan yang padat modal, sumber daya manusia serta padat ilmu dan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pegawai terhadap implementasi sistem remunerasi dan kinerja unit pelayanan bedah jantung dewasa (UPBJD) di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods (kuantitatif dan kualitatif). Desain penelitian kuantitatif adalah potong lintang menggunakan instrumen kuesioner self-assessment. Sedangkan desain penelitian kualitatif adalah deskriptif, dilakukan melalui focus group discussion dan telaah dokumen pada data berupa buku jadwal, buku registrasi, catatan keperawatan, dan rekam medis. Pengambilan data dilakukan pada tahun 2013 di salah satu rumah sakit di Jakarta. Responden/informan adalah staf medis fungsional, perawat, dan petugas administrasi berjumlah 29 orang. Data dianalisis secara univariat (metode kuantitatif), dan content analysis (metode kualitatif). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar staf medik fungsional dan perawat tidak puas (71,2%) dengan beberapa hal dalam penerapan sistem remunerasi, seperti pada sistem penggajian dan penentuan grading. Terlihat kinerja unit pelayanan bedah jantung dewasa mengalami kenaikan setiap tahun sebelum dan setelah penerapan sistem remunerasi. Diharapkan agar rumah sakit ini dapat memperbaiki sistem remunerasi yang sesuai ketentuan kebijakan dan menyusun formulasi insentif dan bonus yang lebih sesuai dengan kondisi saat ini serta perlu dilakukan sosialisasi yang tepat dan evaluasi secara berkala. Penerapan Sistem Remunerasi dan Kinerja Pelayanan Implementation of Remuneration System and Service PerformanceTri Wisesa Soetisna*, Dumilah Ayuningtyas**, Misnaniarti*** system implementation and adult cardiac surgery services unit's performance at hospital. This study used a mixed method approach (quantitative and qualitative). Quantitative study design was cross-sectional using questionnaire for self-assesment. Meanwhile, qualitative study design was descriptive conducted through focus group discussion and document review on data in forms of schedule book, registration book, nursing notes and medical records. Data collection was conducted in 2013 at one hospital in Jakarta. Respondents/informants were functional medical staff, nurses, and administration staff amounted to 29 people. Data was analyzed using univariate and content analysis techniques. Results showed most functional medical staff dan nurse were unsatisfied (71.2%) with several things in remuneration system implementation, such as in payroll system and grading determination. However, adult cardiac surgery services unit's performance is increasing every year before and after the implementation of remuneration system. This hospital is expected to improve the remuneration system in accordance with policy and arrange incentive formulation that is more appropriate with current condition as well as followed with p...

Analisis Formula Jasa Layanan Perawat Dalam Sistem Remunerasi di Ruang Rawat Inap Rsud Berkah Pandeglang

“…Hal ini berbanding terbalik dengan penelitian Soetisna et al, 2015, yang menyatakan bahwa kinerja rumah sakit tetap mengalami kenaikan dari tahun ke tahun meskipun mayoritas dokter dan perawat serta pelayan kesehatan memiliki rasa tidak puas terhadap remunerasi. 8 Remunerasi di RS Berkah Pandeglang masih banyak yang kurang menyetujui karena merasa kurang adil dalam perhitungan. Prinsip pembagian jasa pelayanan adalah merata dan adil.…”

“…Jenis insentif yang layak diberikan kepada pegawai negeri sipil (PNS), sistem pemberian insentif terkait penilaian kinerja dengan tujuan memacu motivasi dan prestasi kerja. 8 Dikatakan oleh Subanegara dalam Kinerja, Remunerasi, dan Turn Over Karyawan RS (2011) terdapat hubungan erat antara manajemen kinerja dengan penggajian (sistem remunerasi) yang mana ternyata upah masih merupakan elemen yang penting dalam kinerja, oleh karena itu mulailah dipertimbangkan suatu cara efektif menentukan kesesuaian antara beban kerja dan upah yang diterima pegawai dengan cara remunerasi. (Cipta, 2021) Cara ini dirasakan adil dan memuaskan seluruh pegawai sehingga dapat menekan turunnya kinerja, keluhan dan protes dari pegawai.…”

Pengaruh Pemaknaan Kerja, Insentif Dan Sistem Pembayaran Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja

“…Namun, faktor pengaruh yang dominan umumnya hanya ada beberapa, yang dapat ditelusuri dari sisi internal dan eksternal karyawan. Faktor-faktor dimaksud diantaranya adalah pemaknaan kerja (Wahyuni, 2017), sistem pembayaran (Soetisna et al, 2015), insentif (Candrawati et al, 2013) dan kepuasan kerja (Wardiana et al, 2017). Faktor-faktor tersebut yang diusahakan untuk diketahui dalam penelitian ini, khususnya terkait dengan Perangkat Desa (PD).…”

“…Jadi ini adalah bentuk terpenuhinya harapan dari PD terhadap sistem pembayaran. Terdapat penelitian yang dapat menggambarkan hubungan antara sistem pembayaran terhadap PD dengan kepuasan kerja, yaitu dilakukan oleh Soetisna et al (2015) tentang pengaruh sistem remunerasi dengan kepuasan kerja dan kinerja. Peneliti tersebut menunjukkan bahwa terdapat hubungan antar sistem remunerasi dengan kepuasan kerja.…”

Additional Income : Concepts and Efforts in Improving Motivation of Employment Civil Services as Step to Make Agood Governance

“…In order to improve the quality and achievement it is necessary to increase the reward to maintain motivation, one of them additional income given to ASN (Madjid, 2016;Soetisna, Ayuningtyas, & Misnaniarti, 2015).…”