Penerapan Metode AHP dan OCRA dalam Pengambilan Keputusan Menentukan Santri Berprestasi

Abstract

The selection of outstanding students is an appreciation given by the boarding school to the students who have the highest scores. However, the election is usually still done subjectively and manually, and there is no support system in creating decisions, which make the selection process long and inaccurate. This study aims to implement a decision support system in determining outstanding students at Mamba'ussholihin Islamic Boarding School predetermined with criteria. The process of selecting uses the method Analytical Hierarchy Process (AHP) for weighting criteria and Operational Competitiveness Rating Analysis (OCRA) for ranking. The OCRA value obtained is in the form of Pi, which is ranked to get the best students. The findings show that the error consistency level is less than 10% and the consistency index value is accepted, so that it can be used as an initial weight with a relative number = 1. After calculating the OCRA method from the initial 75 alternative data, the top 10 alternative data obtained are in the form of the value of Pi will be entitled to an award as an outstanding student, so by applying these two methods it can speed up the results of the decision, it does not take a long time and the results obtained are also precise.

Seleksi Penerimaan Customer Service Dalam Sistem Pendukung Keputusan Dengan Menerapkan Metode OCRA

“…Customer Service adalah serangkaian kegiatan dan layanan yang disediakan oleh suatu perusahaan atau organisasi untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan atau konsumen [15]- [16]. Tujuan dari customer service adalah untuk memberikan dukungan, menjawab pertanyaan, menangani masalah, dan memberikan solusi bagi pelanggan, sehingga menciptakan pengalaman positif dan memuaskan dalam interaksi dengan perusahaan atau produknya.…”

Penentuan Kenaikan Jabatan Menggunakan Pembobotan Metode AHP dan Didukung Metode Complex Proportional Assessment

“…Pada metode AHP dalam pembobotan berdasarkan diskusi terhadap pihak yang terkait menghasilkan matriks perbandingan berpasangan pada masing-masing kriteria. Matriks perbandingan kriteria, Selanjutnya dilakukan normalisasi dengan membagi tiap nilai alternatif dengan jumlah dari seluruh nilai alternatif berdasarkan kriteria [22]. Pada tabel 3 disajikan untuk matriks perbandingan berpasangan sedangkan matriks perbandingan berpasangan dalam skala dapat lihat pada tabel 4 dan untuk hasil normalisasi matriks perbandingan berpasangan pada tabel 5.…”

“…Dari 8 kriteria itu dilakukan proses perhitungan dengan metode AHP yang di mulai dari penentuan matriks perbandingan yang diterjemahkan berdasarkan skala, hingga didapatkan nilai Consistency Rasio sebesar -0,654 yang berarti CR atau Consistency Rasio ≤ 0.10 dan dapat dinyatakan konsisten atau diterima. Jika CR ≥ 0,10 berarti hasil tidak konsisten saat menepatkan skala perbandingan dan harus diulang kembali sampai hasil data konsisten [22]. Hasil ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Irawati [23] dan Narti [24] bahwa perhitungan yang dikembangkan sudah kosisten dan sesuai dengan apa yang dibutuhkan.…”

“…Bahtera Setia. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Ichsan [22], Arsyad [25], dan Rosiska [26] yang mana penelitian mereka menunjukkan bahwa proses pemilihan secara objektif sudah sesuai dengan kriteria dan penilaian pada perhitungan tersebut.…”