Pemonitoran Paparan Merek Terfokus Menggunakan Pemodelan Topik dan Formulasi Kueri

Abstract

Brand exposure monitoring adalah bentuk khusus dari media monitoring yang bertujuan memantau paparan merek dan brand mention pada media-media publisitas. Penelitian ini mengusulkan model kerangka kerja pemonitoran brand exposure (paparan merek) melalui analisis pada media-media publisitas memanfaatkan formulasi kueri dan pemodelan topik, bertujuan mengekstraksi topik-topik utama yang terkandung dalam media eksternal atau media massa, dan membandingkannya dengan media internal institusi. Ekstraksi topik dilakukan menggunakan metode Latent Dirichlet Allocation (LDA) pada data teks berupa SERP (Search Engine Results Page) snippets. Pemrosesan berikutnya memanfaatkan penghitungan Jaccard index dan cosine similarity. Output dari kerangka kerja berupa visualisasi topik yang merepresentasikan tema dari artikel-artikel yang memaparkan brand institusi, dan metrik pengukuran yang berguna untuk analisis pengambilan keputusan terkait pengelolaan media dan komunikasi institusi. Pengujian rancangan kerangka kerja menggunakan sampel data menghasilkan output sesuai ekspektasi, yaitu kelompok topik yang terbentuk dapat mewakili topik-topik dominan dalam kedua kategori media pada periode pemonitoran, dengan tingkat coverage tertinggi mencapai 82,69% dan similaritas 33,97%. Penggunaan metode LDA dalam penelitian ini memiliki keterbatasan, yaitu terbentuknya kelompok topik yang tidak murni berisi topik tunggal, melainkan terdiri dari beberapa subtopik. Namun demikian, hal ini tidak mengurangi kebermanfaatan kerangka kerja.