Pemaparan Manfaat E-Commerce Untuk Membantu Kegiatan Usaha Para Pelaku Umkm Di Kota Jambi

Abstract

The development of information technology should be able to be utilized by all parties, including SMEs in Indonesia. Especially during the current COVID-19 pandemic, where there are restrictions on community activities outside the home so that conventional buying and selling activities do not occur anymore. The government encourages community activities to be carried out entirely online. Problems arise because the community is not ready to face this change, including MSME actors who can no longer run their business as usual. However, limited information and lack of infrastructure cause less optimal use of information technology in meeting their business needs. The use of information technology should be an opportunity in order to encourage business growth. Therefore, the PKM FTI Untar team decided to help spread knowledge on the use of information technology to MSME actors in the Jambi City environment. This activity has been carried out for 2 days through the Zoom application. Activities are carried out in the form of webinars. A total of 21 MSME actors in Jambi City became participants in this service activity. The activity was carried out well and received a warm welcome from the participants. The participants also feel more confident to use the available applications in running their business. They also suggested that activities like this be added with direct counseling on the use of e-commerce applications.Perkembangan teknologi informasi seharusnya dapat dimanfaatkan oleh seluruh pihak, tak terkecuali para pelaku UMKM di Indonesia. Terlebih lagi pada masa pandemi COVID-19 saat ini, dimana adanya pembatasan kegiatan masyarakat di luar rumah sehingga membuat tidak terjadi lagi kegiatan jual beli secara konvensional. Pemerintah mendorong agar kegiatan masyarakat dilakukan sepenuhnya secara daring. Permasalahan timbul karena masyarakat tidak siap dalam menghadapi perubahan ini, termasuk juga para pelaku UMKM yang tidak dapat lagi menjalankan usaha seperti biasa. Hanya saja, keterbatasan informasi dan kurangnya infrastruktur menyebabkan kurang optimalnya pemanfaatan teknologi informasi dalam memenuhi kebutuhan usaha mereka. Penggunaan teknologi informasi seharusnya bisa menjadi peluang dalam rangka memdorong pertumbuhan usaha. Oleh karena itu, tim PKM FTI Untar memutuskan untuk membantu menyebarkan pengetahuan terhadap penggunaan teknologi informasi kepada para pelaku UMKM di lingkungan Kota Jambi. Kegiatan ini sudah terlaksana selama 2 hari melalui aplikasi Zoom. Kegiatan dilakukan dalam bentuk webinar. Sebanyak 21 orang pelaku UMKM di Kota Jambi menjadi peserta dalam kegiatan pengabdian ini. Kegiatan telah terlaksana dengan baik dan mendapatkan sambutan yang hangat dari para peserta. Para peserta pun merasa semakin yakin untuk menggunakan aplikasi-aplikasi yang tersedia dalam menjalankan usaha mereka. Mereka juga menyarankan agar kegiatan seperti ini ditambahkan lagi dengan penyuluhan penggunaan aplikasi e-commerce secara langsung.