Pemanfaatan Teknologi SMS Gateway dalam Implementasi Pemodelan Pelayanan Nasabah

Abstract

Abstrak-Penelitian ini menggunakan metode Study Literatur yaitu dengan cara mengumpulkan informasi dari buku maupun internet yang berguna untuk pembelajaran dari sistem yang akan dibuat. Metodologi penelitian yang dijalankan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Sample data yang digunakan pada penelitian ini, menggunakan data nasabah PT. BPR Mandiri Dhanasejahtera Madiun. Tahap-tahap dalam penelitian ini yaitu: mengumpulkan data, perencanaan sistem, pembuatan sistem, yang diteruskan dengan melakukan pengujian sistem jika semua sistem sudah selesai. Aplikasi yang digunakan dalam membangun sistem ini yaitu gammu, AppServ dan dreamweaver. Gammu adalah software yang digunakan untuk menghubungkan modem dengan komputer sehingga dapat digunakan untuk melakukan pengiriman sms atau menerima sms. AppServ disini digunakan untuk mengelola database yang berguna untuk menyimpan semua data yang ada dalam sistem. Dalam penelitian ini menghasilkan satu sistem yang dapat membantu nasabah dan staff AO untuk mengirimkan pesan konfirmasi pembayaran angsuran dan denda kredit. Kata Kunci-Sistem Pelayanan Nasabah, SMS Gateway I. PENDAHULUAN SMS (Short Message Service) merupakan salah satu mode komunikasi yang handal saat ini, SMS adalah layanan yang disediakan oleh ponsel operator untuk mengirim dan menerima pesan singkat. SMS dinilai sangat praktis, murah, dan efisien. Perilaku pengguna ponsel sampai saat ini dapat dikatakan bahwa setiap SMS yang masuk kemungkinan besar atau bahkan pasti akan dibaca karena sifat ponsel yang personal. Selain untuk mengirim pesan antar pengguna ponsel, SMS juga cocok untuk diterapkan dan berinteraksi dengan suatu sistem informasi berbasis komputer.Bank perkreditan rakyat merupakan suatu bank yang kegiatannya meliputi simpanan dan pinjaman, dalam hal ini yang dimaksud adalah melayani simpanan dan pinjaman para nasabah dan juga karyawan pada bank tersebut itu senidiri. Bank perkreditan rakyat umumnya didirikan agar menjadi solusi dalam mengatasi permasalahan nasabahnya dalam hal bantuan pinjaman (modal berupa uang).

Sistem Informasi Penugasan Maintenance Mesin dan Pipa Berbasis Layanan Global Sistem Communication Pada PDAM Tirta Daroy

“…SMS gateway adalah sistem aplikasi untuk mengirim dan menerima SMS, biasanya digunakan dalam aplikasi bisnis, termasuk promosi siaran, layanan informasi pengguna, distribusi konten produk/layanan, dll. Karena merupakan aplikasi seperti yang sudah disebutkan tadi, kita bisa memodifikasi fitur-fitur yang ada di SMS gateway sesuai dengan kebutuhan kita masing-masing [7] [8].…”