Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi UMKM “Sang Telang”

Abstract

Pemerintah selalu mendukung macam-macam pemanfaatan teknologi berbasis digital yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas UMKM. Pelaku UMKM dapat memperluas pemasaran produknya melalui dunia digital atau online, hal tersebut diharapkan dapat mempercepat perubahan UMKM di Indonesia menuju digital. Tetapi, tidak semua produk yang dikeluarkan oleh UMKM dapat dikenal luas terutama oleh masyarakat. Penyebab utama nya adalah belum maksimal dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui manfaat apa saja yang membuat media sosial dijadikan sebagai sarana promosi untuk berbisnis terutama bagi pelaku UMKM. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode kualitatif yakni sebuah metode yang mencoba menerangkan serta menganalisis fenomena, kejadian, dinamika sosial, perilaku, serta anggapan seorang ataupun kelompok terhadap sesuatu. Pemanfaatan media sosial bagi pelaku usaha dapat memberikan kelebihan antara lain sebagai sarana promosi atau pemasaran, dapat menjalin hubungan dengan konsumen melalui kontak personal, dapat dijadikan sebagai pengumpulan data konsumen, dapat menyampaikan informasi atau tanggapan ke konsumen. Media sosial memiliki banyak manfaat untuk sebagian besar pelaku UMKM dalam mempromosikan produknya. Jika media sosial sudah menjadi bagian keseharian pelaku UMKM sebagai sarana promosi, maka produk UMKM akan dikenal luas oleh masyarakat.