Participación ciudadana, diseño y estructura en los principales medios de comunicación electrónicos chilenos

Abstract

ResumoEste artigo tem como objetivo analisar a maneira pela qual as seis principais mídias eletrônicas do Chile, dão aos usuários a oportunidade de interagir em seus sites. Assim, a partir de uma revisão narrativa não experimental, foi realizado um estudo qualitativo e quantitativo das mesmas, através de documentário de observação, registro e análise de conteúdo para esses sites e entrevistas em profundidade para os gestores destes. No geral, este estudo fornece as experiências destas plataformas em termos de interação com seu público e, não menos importante, a maneira pela qual os usuários contribuem para a disseminação da informação e do jeito que ressignifica o trabalho dos jornalistas. Palavras-chave:Participação cidadã, sites de redes sociais, mídia digital. AbstractThis paper aims to analyze how the six main Chilean media give the possibility to users or netizens to interact on their websites. Thus, from a non-experimental descriptive analysis, we conducted a qualitative and quantitative study of the same, through to documentary observation, recording and content's analysis to these sites and in depth interviews to managers of these. Overall, this study provides the experiences of these platforms in terms of interaction with their audiences and -manage not least-how these users contribute to the dissemination of information and the way it redefine the journalistic job.Key words: Citizen Participation, Social Network Sites, Digital Mass Media. Resumen 114Este artículo tiene como objetivo analizar la forma en que los seis principales medios de comunicación electrónicos de Chile, le dan o no la posibilidad a los cibernautas de interactuar en sus sitios web. Así, a partir de un examen descriptivo no experimental, se realizó un estudio cuali-cuantitativo de los mismos, a través de observación documental, registro y análisis de contenido a dichos sitios y entrevistas en profundidad a los encargados de estos. En general, este estudio entrega las experiencias de estas plataformas en cuanto a la interacción que manejan con sus audiencias y -no menos importante-el modo en que los usuarios aportan a la labor informativa y la manera como esto resignifica el trabajo periodístico.Palabras claves: Participación ciudadana, sitios de redes sociales, medios de comunicación digital.Esta obra está licenciada sob uma Licença Creative Commons INTRODUCCIÓNNo cabe duda que con el avance de la informática asistimos, desde hace poco más de veinte años, a importantes cambios en los medios de comunicación. Internet, en la industria mediática, ha facilitado nuevas formas de trasmisión y vinculación con sus públicos.En la actualidad, cualquier periódico que se precie, además de su edición en papel, tiene su versión digital; pudiendo ser esta una copia de su presentación tradicional digitalizada o bien una distinta, por lo general, con mayor número de contenidos y posibilidades informativas que aprovecha las potencialidades del multimedia y la interactividad.García de Torres (2012, p. 9) sostiene que "hemos sido testigos de cómo los med...