Otanti̇k Li̇derli̇ği̇n Örgütsel Güven Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇: Konaklama İşletmeleri̇ Çalişanlari Üzeri̇ne Bi̇r Araştirma

Erkiliç, Eren; Aydın, Ekrem

doi:10.15295/bmij.v7i5.1271

Cited by 5 publications

(7 citation statements)

References 21 publications

(46 reference statements)

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Because trust in an organisation is the perception of the individual that the institution he/she works for will not harm himself/herself or think about his/her interests. Organisational trust brings job satisfaction and commitment to it (Erkılıç & Aydın, 2019).…”

Section: Conclusion and Discussionmentioning

confidence: 99%

Müşteri̇ Olarak Çalişanlar: Hastane Çalişanlari Üzeri̇nde Bi̇r Uygulama

Yanik

Taniş

2020

bmij

View full text Add to dashboard Cite

Günümüz işletmecilik anlayışı gereği müşterinin memnuniyetinin sağlanması için çalışanlarının da memnuniyetinin sağlanması gerekmektedir. Araştırmada; içsel pazarlamanın boyutları bazında iş tatmini üzerindeki etkileri incelenmiştir. Bunun yanı sıra içsel pazarlamanın uygulamalarının çalışanların firmalarının ürün ve hizmetlerini satın almak ve tavsiye etmek konusundaki tutumları da incelenmiştir. Araştırmanın uygulaması Rize ilinde bulunan Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi çalışanları üzerinde gerçekleştirilmiştir. İlgili kurulumda yapılan anket uygulaması sonucu, 291 anket formu elde edilmiştir. Verilerin analizleri IBM SPSS STATICTICS 22 paket programı kullanılarak yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre; içsel pazarlamanın güven, güvenilirlik ve fiziksel özellikler boyutlarının iş tatmini üzerinde; fiziksel özellikler boyutunun sunulan hizmeti alma isteği üzerinde, güven ve güvenilirlik boyutunun sunulan hizmeti tavsiye etme üzerinde pozitif yönde bir etkisi olduğu tespit edilmiştir.

show abstract

Section: Conclusion and Discussionmentioning

confidence: 99%

Müşteri̇ Olarak Çalişanlar: Hastane Çalişanlari Üzeri̇nde Bi̇r Uygulama

Yanik

Taniş

2020

bmij

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Bireylerin işle ilgili tutum ve davranışlarını geliştirmesi örgütlerin arzuladığı en önemli faktörler arasında sayılabilir. Bu sebepten örgütsel davranış alanındaki birçok araştırma sosyal değişim teorisi ile ele alınmaktadır (Baş & Şirin 2020;Bordia vd., 2017;Cropanzano & Mitchell, 2005;Erkılıç & Aydın, 2019). Blau (1964) sosyal değişim teorisini, çalışan ve işveren arasındaki değiş-tokuş sonucunda ortaya çıkan etkileşim olarak ifade etmektedir.…”

Section: İşte Kendini Yetiştirmenin Aracılık Rolüunclassified

The Mediating Role of Thriving at Work and the Moderating Role of Work Alienation in the Relationship Between Transformational Leadership and Employee Voice

BAŞ

2022

ijmeb

View full text Add to dashboard Cite

This research aims to examine the relationship between transformational leadership and employee voice, and the mediating role of thriving at work, and the moderating role of work alienation in this relationship. Data were obtained from 402 employees working at the AssisTT Call Center in Erzincan province by survey method. As a result of the analyses, a significant and positive relationship was found between transformational leadership and employee voice. In addition, it was determined that thriving at work has a partial mediating role, and work alienation has a moderating role in this relationship. In the literature, there is no previous study examining the mediating and moderating roles in question. In this context, it is considered that this study will constitute a significant resource for future studies in the field. Also, the research has some limitations. Firstly, pre-prepared questionnaires were used in the research, and the correlations between the variables were assessed in this setting. In addition, the data were obtained with the cross-sectional method. Finally, the study was limited to a single location and employees from a particular industry (communication). Future studies may conduct more thorough research with participants from various provinces and sectors through the longitudinal method.

show abstract

“…Madde toplam puan korelasyon katsayısının ve R2 değerlerinin 0.30 üzeri olması ve negatif madde korelasyon değerinin olmaması güvenilirlik için iyi olarak yorumlanır (Coşkun & Bebiş, 2015). Bu sonuçlara göre araştırmada kullanılan ölçeklerin güvenilir olduğu ifade edilebilir (Çekmecelioğlu & Eren, 2007;Tanrıverdi vd., 2010Gül & Alacalar, 2014Erkılıç & Aydın 2019;. Tablo 2'de verilen korelasyon analizinin sonuçlarına bakıldığında ise, otantik liderlik ile örgütsel bağlılık arasında pozitif yönlü (r: 0,505) ve anlamlı (p <,001); otantik liderlik ile çalışan performansı arasında pozitif yönlü (r: 0,350) ve anlamlı (p<,001); örgütsel bağlılık ile çalışan performansı arasında da pozitif yönlü (r: 0,273) ve anlamlı (p<,001) ilişkiler olduğu tespit edilmiştir.…”

Section: Veri̇leri̇n Anali̇zi̇ Ve Bulgularunclassified

Algılanan Otantik Liderlik Davranışının Çalışanların Örgütsel Bağlılık ve Performans Düzeylerine Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma

Güler

Cinnioğlu

2021

Journal of Hospitality and Tourism Issues

View full text Add to dashboard Cite

Bu araştırmanın temel amacı; otel işletmelerinde görev yapan çalışanların, yöneticilerinde algıladıkları otantik liderlik davranışının örgütsel bağlılık ve performans düzeylerini ne derece etkilediğini ortaya koymaktadır. Aynı zamanda örgütsel bağlılık düzeyinin çalışan performansını ne şekilde etkilediğini tespit etmek amaçlanmıştır. Bu amaçlar doğrultusunda, öncelikle konuyla ilgili daha önceki çalışmalardan yararlanılarak kuramsal yapı oluşturulmuştur. Araştırmanın çalışma evrenini; Antalya ilinde hizmet veren beş yıldızlı otel işletmelerinin çalışanları oluşturmakta olup; araştırmanın örneklemini ise Antalya'da hizmet veren 407 beş yıldızlı otel işletmesi çalışanı oluşmaktadır. Daha sonra kolayda örneklem yöntemi ile Antalya'da hizmet veren beş yıldızlı otel işletmeleri çalışanlarından, 2020 Eylül-Aralık döneminde yarı online yarı yüz yüze olarak 407 anket toplanmıştır. Toplanan verilere yönelik; yüzde ve frekans, faktör, korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre; çalışanların, yöneticilerini otantik lider olarak algıladıkları tespit edilmiştir. Aynı zamanda çalışanların orta düzeyde örgütsel bağlılığa sahip oldukları ve yüksek düzeyde performans sergiledikleri sonuçlarına ulaşılmıştır. Bununla birlikte otantik liderlik davranışının; çalışanların örgütsel bağlılık ve performans düzeylerini pozitif yönde ve anlamlı biçimde etkilediği tespit edilmiştir. Çalışanların sahip olduğu örgütsel bağlılığın ise; çalışanın sergilediği performans düzeyini pozitif yönde ve anlamlı biçimde etkilediği tespit edilmiştir.

show abstract

Otanti̇k Li̇derli̇ği̇n Örgütsel Güven Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇: Konaklama İşletmeleri̇ Çalişanlari Üzeri̇ne Bi̇r Araştirma

Cited by 5 publications

References 21 publications

Müşteri̇ Olarak Çalişanlar: Hastane Çalişanlari Üzeri̇nde Bi̇r Uygulama

Müşteri̇ Olarak Çalişanlar: Hastane Çalişanlari Üzeri̇nde Bi̇r Uygulama

The Mediating Role of Thriving at Work and the Moderating Role of Work Alienation in the Relationship Between Transformational Leadership and Employee Voice

Algılanan Otantik Liderlik Davranışının Çalışanların Örgütsel Bağlılık ve Performans Düzeylerine Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma

Contact Info

Product

Resources

About